so, jetzt hab' ich das modem und den dialer auf einem anderen rechner (notebook) mit anderem betriebssystem (w2k) installiert, under dreck funktioniert genauso ned.
möglicherweise is des modem kaputt, auffallen tut mir, das laut diagnosetool keine datepakete empfangen werden. werd' versuchen, dass ich das modem hier in WY irgendwo testen kann, wird aber ned einfach.
dann schick ich ihnen eine mängelrüge und wenns keine gscheiten lösungsvorschlag haben dann können sie sich den ganzen krempel wieder holen, unbedingt brauch ich des da eh nicht
PS: ja, der tipp im service mail war, dass der benutzername unvollständig war, aber des war auch ned die lösung