Norton Systemworks- Frage an Spezialisten!

harry6969 · 06.10.2001, 06:55

Ich habe mir Norton Internet Security 2002 und Norton SystemWorks 2002 gekauft!

Da ich N. InternetSecurity 2001 am System laufen gehabt habe, deinstallierte ich das Programm Packet und wollt dann die zwei neuen Programme installieren!
Die Deinstallation verlief ohne Probleme!

Dann wollte ich SystemWorks installieren und es kam folgende Fehlermeldung:
"Ein oder mehrere Gerätetreiber von Norton System Works sind zum Löschen markiert. Sie müssen Windows neu starten´, bevor sie SystemWorks installieren können"

Ich habe das System (win2000) ca 15mal neu gestartet, habe händisch alle Norton Einträge aus der Reg. rausgeschmissen,...

Was soll ich noch tun? Es kommt immer die gleiche Fehlermeldung!
Die Cd sind in Ordnung - überprüft!

Jetzt lässt sich nicht einmal das alte Programmpacket Norton Internetsecurity 2001 installieren!!

Bitte Bitte Bitte helft mir - würde es wirklich sehr sehr dringend benötigen!!

Vielen Dank im voraus
Harald P.

Lord Frederik · 06.10.2001, 08:20

leider gibt es für dein problem keine wirklich saubere lösung da sich alle norton programme an verschiedenen stellen im system "verankern"
im klartext es fast unmöglich ist alle einträge weckzubekommen. leider ist es so das es von 1oox eben 1x passiert das so ein fehler auftritt. dieser fehler ist a, durch eine komplette neuinstallation oder b, durch das rückspielen eines images oder c, eventuell durch die reperaturkonsole (nicht immer) zu lösen.

Oli · 06.10.2001, 10:05

Frag bei Symantec direkt an (bevor Du neu installierst) - die haben eine gute Hotline. Hier der Link:

http://www.symantec.com/region/de/te...k/problem.html

Ciao Oliver

harry6969 · 06.10.2001, 19:25

Dank für die Hilfen !!!

Habe bei der Hotline angerufen --> benötige für mein Problem das SP2 für win 2000!
wo kann man das Update her bekommen, habe zwar einen Internet Zugang aber eine 56k - Modemverbindung!

Harald

06.10.2001, 06:55	#1
harry6969 Master Registriert seit: 12.08.2001 Alter: 48 Beiträge: 513	Norton Systemworks- Frage an Spezialisten! Ich habe mir Norton Internet Security 2002 und Norton SystemWorks 2002 gekauft! Da ich N. InternetSecurity 2001 am System laufen gehabt habe, deinstallierte ich das Programm Packet und wollt dann die zwei neuen Programme installieren! Die Deinstallation verlief ohne Probleme! Dann wollte ich SystemWorks installieren und es kam folgende Fehlermeldung: "Ein oder mehrere Gerätetreiber von Norton System Works sind zum Löschen markiert. Sie müssen Windows neu starten´, bevor sie SystemWorks installieren können" Ich habe das System (win2000) ca 15mal neu gestartet, habe händisch alle Norton Einträge aus der Reg. rausgeschmissen,... Was soll ich noch tun? Es kommt immer die gleiche Fehlermeldung! Die Cd sind in Ordnung - überprüft! Jetzt lässt sich nicht einmal das alte Programmpacket Norton Internetsecurity 2001 installieren!! Bitte Bitte Bitte helft mir - würde es wirklich sehr sehr dringend benötigen!! Vielen Dank im voraus Harald P.

06.10.2001, 10:05	#3
Oli << Gayliebt >> Registriert seit: 27.06.2000 Ort: www.KRENGLBACH.at Alter: 60 Beiträge: 5.267 Mein Computer	Frag bei Symantec direkt an (bevor Du neu installierst) - die haben eine gute Hotline. Hier der Link: http://www.symantec.com/region/de/te...k/problem.html Ciao Oliver ____________________________________ lg Oliver Andere News auf www.OLIKLA.com Unterwegs sein mit OLIKLA ON TOUR Diskutieren ohne Grenzen im DEBATTIERCLUB

06.10.2001, 19:25	#4
harry6969 Master Registriert seit: 12.08.2001 Alter: 48 Beiträge: 513	Win 2000 update Dank für die Hilfen !!! Habe bei der Hotline angerufen --> benötige für mein Problem das SP2 für win 2000! wo kann man das Update her bekommen, habe zwar einen Internet Zugang aber eine 56k - Modemverbindung! Harald

06.10.2001, 08:20	#2
Lord Frederik Super-Moderator Registriert seit: 29.08.1999 Ort: Wien 11 Beiträge: 7.598	leider gibt es für dein problem keine wirklich saubere lösung da sich alle norton programme an verschiedenen stellen im system "verankern" im klartext es fast unmöglich ist alle einträge weckzubekommen. leider ist es so das es von 1oox eben 1x passiert das so ein fehler auftritt. dieser fehler ist a, durch eine komplette neuinstallation oder b, durch das rückspielen eines images oder c, eventuell durch die reperaturkonsole (nicht immer) zu lösen.

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