Herunterfahren geht nicht

[BrittaNagel]

Jetzt mußte ich nachschauen, wann das passiert ist, also Anfang Dezember....denn die Geschichte, die bald nach der Installierung von Windows 10 passierte, ging weiter: plötzlich verschwand die gesamte Taskleiste. Nur die Symbole "Start", "Windows durchsuchen" und "Taskansicht" waren noch da, aber inaktiv. Ich konnte weder normal runterfahren, noch mein Word-Programm, meine Dokumente und Bilder aufrufen und auch nicht die Speicherkarten übertragen.
Gestern streikte plötzlich das Internet - alle "Webseiten nicht verfügbar". Dann habe ich im Teletext gelesen, daß A1 Schwierigkeiten mit einem Hackerangriff hatte und dann stundenlang wieder für Ordnung sorgte. Stunden später war nach dem Hochfahren alles wieder in Ordnung: ich habe meine Taskleiste wieder, komme überall rein und kann wieder normal runterfahren!