Internet Verbindung wird nach wenigen Sekunden getrennt/PC beginnt zu ruckeln

[GSus90]

Hallo danke für die schnelle Antwort,
Betriebssystem ist Windows 7, bei dem neuen Modem handelt es sich um das UBEE EVW3226 von upc. Viren und malware Scan haben nichts auffäll gefunden. Die CPU Arbeitsspeicher habe ich im Taskmanager abgelesen. CPU Auslastung erreicht vielleicht 30-40 % beim öffnen von zum Beispiel Firefox. RAM Auslastung ist auch nicht ungewöhnlich hoch. Bei den Anwendungen handelt es sich um Firefox, Spotify, auch wenn ich versuche ein Windows Update zu machen, treten die gleichen Symptome auf. Firefox zeigt im Reiter Arbeitsspeicher um die 270.000 K an, Spotify um die 102K.
Zwei Dinge die mir noch aufgefallen sind: Wenn ich mein Handy über USB als Hotspot verwende, tretet das ruckeln und die Verbindungsunterbrechung nicht auf.
Die zweite Sache ist, wenn die Verbindung durch öffnen von zum Beispiel Firefox getrennt wird, komm ich auch mit anderen Geräten nicht mehr ins Internet.

[lowrider82]

Hast du noch andere Geräte mit dem Modem verbunden? Tretten da die selben Probleme auf? Falls ja, ist es definitiv das Modem. Falls nein, KANN es das Modem sein.
Am Besten UPC damit konfrontieren. Die können ja auf das Modem zugreifen. Immerhin zahlst du ja auch. Warum hast du ein neues Modem bekommen?