Das Problem gibt es bei anderen Anbieter nicht. Es spricht nichts dagegen, die Kunden rechtzeitig anzuschreiben, dann können die die Verträge fristgerecht kündigen.
Aber dauernd Mahnungen für nicht fällige Beträge zu schicken ist schikanös. Und das nervt gewaltig, besonders wenn mehrere Verträge laufen. Ich hatte mit der Buchhaltung und dem Service oft genug Kontakt aber es hat sich nichts geändert.
Mahnungen für überfällige Beträge sind ok aber für nicht fällige Rechnungen möchte ich nicht alle 3 Wochen eine Mahnung haben. eine Reihe Mahnungen ignorieren muss ich nicht sondern die Versender müssen die Mahnungen einstellen, wenn diese nicht gerechtfertig sind.
Gruß
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14.01.2014, 16:08
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