Blackberry: Firmware-Update zerstört SMS-Funktion

[Christoph]

Das aktuelle Firmware-Update für Blackberry OS 10.1 hat bei zahlreichen Usern alle gespeicherten SMS-Nachrichten gelöscht und die SMS-App unbrauchbar gemacht. Jetzt hat sich Blackberry geäußert.

Blackberry-Besitzer beklagen sich via Twitter darüber, dass das aktuelle Firmware-Update auf die Version 10.1.0.4633 alle SMS- und MMS-Nachrichten aus dem Speicher löscht. Zudem erklären Nutzer auch im offiziellen Blackberry-Forum, dass neben den gelöschten Nachrichten die SMS-Anwendung zufällig abstürzt, einfriert und das Smartphone keine Nachrichten mehr verschickt. Auch sämtliche Konten-Passwörter und Facebook-Nachrichten sind bei einigen Usern betroffen.

Lösung nicht in Sicht

Blackberry hat auf seiner Webseite inzwischen Stellung zum Problem genommen. Der kanadische Handy-Hersteller bestätigt, dass es beim Updaten auf die Version 10.1.0.4633 zur Löschung aller SMS- und MMS-Nachrichten kommen kann. Eine Lösung gibt es aber nicht. Das Problem werde aktuell vom Entwickler-Team in Augenschein genommen. Einen Zeitraum kann Blackberry aktuell ebenfalls nicht angeben. Betroffene User müssen sich also gedulden.

Falls Sie das aktuelle Firmware-Update auf die Version 10.1.0.4633 noch nicht durchgeführt haben, raten wir Ihnen dringend davon ab. Bis Blackberry Entwarnung gibt und eine Lösung bereit stellt, kann das Update all Ihre Nachrichten löschen und sogar die SMS-Funktion unbrauchbar machen. (bh)

Quelle: http://www.chip.de/news/Blackberry-F..._63473307.html

[Juliapeters]

würde mir soweiso kein bb holen, gibt kein schlimmeres handy, was den support angeht.