T-Mobile Vertrag kündigen/neu anmelden - Rufnummernmitnahme?

[Ashape]

Bin auch seit ca. 12 Jahren Nonstop-Kunde, hab mich auch geärgert, bin dann in den nächstgelegenen T-Mobile-Shop und habe meine Kündigungsabsicht geäußert, der freundliche Mitarbeiter fragte mich wieso und weshalb, hab ihm dann erläutert daß ich mit der momentanen Preispolitik usw. nicht mehr zufrieden bin und gscheites Handy kriegt ja auch keins zum erträglichen Preis bei Verlängerung usw. Er meinte dann, er leitet meine Absicht weiter an eine Stelle weiter oben und die würden sich dann bei mir melden. Bekam dann auch bald einen Anruf, nach dem Gespräch mit einer freundlichen Dame wurde mein Vertrag umgestellt auf den Call&Surf (halbe Grundgebühr) obwohl die Aktion schon ein paar Tage vorher ausgelaufen war. Jetzt zahl ich 19,50 Euro, vorher 35 Euro.
Jetzt bin ich wieder zufrieden und T-Mobile wohl auch.
Die haben doch lieber einen Kunden mit einem kleineren Tarif als gar keinen, so zumindest mein Eindruck.

[garfield36]

Also geht doch was, zumindest bei T-Mobile.

[Bernd0815]

A bissal etwas geht bei den meisten.
Und Neuanmeldung geht immer - du kannst ja für zwei Tage auch zwei Anschlüsse haben . Nur mit der Rufnummer ist es halt so eine geschichte. Ich bin eben auf grund solcher Streiterein - mir war/ist es einfach zu mühsam jedes mal zu diskutieren und zu drohen um ein Vernünftiges Angebot zu bekommen - zu BOB gewechselt - transparenter Tarif und Handy kaufe ich mir selber und ich weis ganz genau was es mich kostet. Allerdings hast halt Null Service.

[pc.net]

Ganz normal kündigen und auf den Anruf von T-Mobile warten. Dann mitteilen, dass dir dein aktueller Tarif zu teuer ist und du zum Tarif XY vom Anbieter ZZ wechseln willst. Du kannst auch ehrlich sein und sagen, dass du ja bleiben würdest, wenn sie dir den Tarif ABC geben.

In 99,99 % der Fälle wird dir der Tarif wie einem Neukunden angeboten - inkl. neuem Handy aus der aktuellen Vertragshandy-Kollektion. Natürlich wieder mit entsprechender Bindung und Einlösung der Flamingo's.

[Weini]

Zitat von Shurley

...ich möchte auf einen bestimmten tarif wechseln (genau gesagt: call & surf limited) - das wird mir als bestehender kunde aber nicht gestattet. mein aktueller vertrag ist jedoch abgelaufen und ich könnte jederzeit aussteigen.

Gleiche Situation wie bei mir im Oktober. Ich habe gekündigt und binnen fünf Tagen (normalerweise dauert es nur 2-3) einen Anruf bekommen, wieso ich denn ... und überhaupt. Grund genannt, bei mir waren es zwei Gründe. Der junge Mann hat versprochen, sich nach Rücksprache mit seinem Vorgesetzten (ein Wunsch zuviel ) zu melden und mir ein Angebot zu machen. Abends dann kam das Angebot, beide Wünsche wurden erfüllt, ich bin Kunde geblieben. Bis auf dem Uralttarif war ich schließlich mit T-Mobile sehr zufrieden.

Zitat von Shurley

nun meine frage:
ist es möglich, den vertrag zu kündigen, ... bei bob einen unbefristeten vertrag anzumelden (inkl. rufnummernmitnahme!); um dann nach einer bestimmten zeit (kA, 5 tage? 2 monate?) wieder bei t-mobile anzumelden – wiederum mit einer rufnummernmitnahme?

1. Du darfst mindestens ein Monat (wenn nicht mehr, bitte nachsehen) bei T.Mobile keinen Vertrag gehabt haben. Die sind nicht ganz so blöde, wie du sie siehst.

2. Das macht sowieso gar keinen Sinn, du würdest dich dabei ausbluten. Jede Rufnummernmitnahme kostet Geld.

Also: Kündigen - mit vollem Herzen und dem Prospekt des neuen Providers in der Tasche (weil das kann theoretisch natürlich auch schief gehen) - und abwarten. Die Chancen stehen bei langjährigen Kunden sehr gut.

[The_Lord_of_Midnight]

Zitat von Ashape

Jetzt bin ich wieder zufrieden und T-Mobile wohl auch.

Wie lange bist du jetzt wieder gebunden ?
1 Jahr ?

Die haben vielleicht davon Wind bekommen, daß es seit heute wieder Bib Bog um 8,80 inklusive 1000 Minuten + 1000 Sms gibt.
Außerdem kannst um 4 Euro auch das 1 GB Datenpaket dazunehmen.

Und, was ich ganz besonders fair finde:
Bei Überschreitung der Minuten oder SMS zahlst du trotzdem nur 4 Cent jetzt Minute oder SMS, und nicht wie bei anderen Paketen irrsinnige 25 Cent.
Gleiches gilt für das Datenpaket, nur 4 Euro für 1 GB, auch bei Überschreitung.
Der Sprung von 4 Euro ist vielleicht etwas groß, aber der Preis bleibt konstant.
Du kannst also davon ausgehen, daß du keine Wahnsinns-Rechnung bekommst, solltest du mal "drüber" sein.

Wohlgemerkt:
Alles ohne Bindung, du kannst jederzeit aussteigen.