AONSpeed Umstiegsbeschiss

[snake22]

Original geschrieben von Hiasi
Danke!

Ich hab dann einmal unter 0800 100 100 angerufen.

Dort heißt es, "normalerweise" sind diese 39,90 fällig bei einem downgrade - preislich gesehen.

Jetzt aber für die ersten 3 Monate ist der Umstieg jedenfalls gratis.

Ja, genau so sollte es auch sein, die ersten 3 Monate ist der Umstieg auf ein neues Produkt kostenlos möglich.

Ansonsten aber bei Upgrades auch immer. Und als Upgrade geht AFAIK auch durch, wenn nur die Bandbreite höher ist, die Kosten aber vielleicht sogar niedriger sind.

Hab die günstigeren alten Produkte nicht mehr so im Kopf, aber von AON Speed 500 auf AON Speed Basic ist doch sowieso ein Upgrade, oder nicht?



Und das mit den unterschiedlichen Informationsständen ist allgemein ein Problem, sind ja nur billig angemietete Callcentermitarbeiter oder so, soweit ich weiß, erst als Business-Kunde bekommt man besseren Support. Aber die Telekom ist da meiner Erfahrung nach und vor allem von dem her, was ich so in diversen Foren lese, um einiges besser dran als andere wie Inode/UPC und Tele2...