Broblem mit Ariane BBJ

[Michl25]

Ich hab nach längerer zeit gestern meine ariane BBJ vce installiert.Hab damals als ich sie kaufte offline registrierung gewählt,was auch alles super geklappt hat.Doch gestern wollt ich meine aktivierungsmail (red-box mit taste R) eingeben doch nichts passiert. Keine meldung und auch die red-box geht nicht weg. Geb ich einen falschen code ein meldet er das sofort. Was mach ich falsch? Hab ich vielleicht was vergessen.
Ps.: Hab seit damals den Pc mal neu aufgesetzt!

Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen!
Danke im voraus

Michl

[Janicki]

Hallo Michi
Nun das mit der Registrierung sollte doch funktionieren.
Aber es kann vieles sein was da schief geht bei Dir, schauen wir mal.
Zuerst weise ich darauf hin, das der gesamte komplette rote Text in das Feld eingefügt werden soll, aber das haste sicher getan. Dann versuche das bitte im Fenstermodus, habe selber erlebt das es im Vollbildmodus mit der Box Probleme gibt.
Dann beachte bitte, dass Du sicher seit der letzten Installation "vielleicht" ne neue PC Komponente eingebaut hast? Das würde erklären, warum der Key nicht funktioniert. Auch ein neuse Windwos kann signalisieren, dass Du nicht der "alte" Benutzer am PC bist..... Wenn ja, einfach mit A einen neuen Key "offline erstellen und zu ARIANE schicken, Du bekommst dann umgehend einen neuen CODE zurück. Ich hoffe Du hast Deine Recipt Nummer und die Transaktionsnummer noch?
Sollte es denn noch nicht gehen, dann vielleicht die BBJ neu installieren, vorher gut schauen ob alles deinstalliert wurde. Ging mir vorgestern auch so, musste dann einfach den Vogel neu aufspielen und schon funktionierte die BOX zur Registration wieder.
Versuch das erst mal und falls weiterhin Sorgen melde dich einfach wieder.
Nette Grüße vom Jörg

[Michl25]

danke für die schnelle und ausfürliche antwort!
werds gleich mal probiern!
danke dir