Neuester Copyright Wahnsinn!

[Chefkoch_ico]

Hi!

Meine Frau und ich wollten von unserem Sohn Babyfotos machen lassen. So weit so gut, ab in den nächsten Fotoladen.

Toll, ein Aktion haben die, das Fotografieren kostet nichts und ein Bild ist gratis dabei (Ersparnis ca. 80 EUR).

Die Bilder werden geknippst, schöne Hintergründe und so. Alles ganz gut.

Wir suchen uns 10 Bilder fürs Album zu Hause aus (13x18) und 3 Bilder (20x25) als Weihnachtsgeschenk für Verwandte.

1 Woche vergeht und ich kann die Bilder abholen. Mir fällt da nichts besonderes auf, also bezahle ich und fahr nach Hause.

Als ich die Bilder in einen Rahmen gebe, bemerke ich, dass auf den 3 großen Bildern (Wert 120 EUR) das Logo (ca. 1,5 x 0,5 cm) des Fotostudios rechts unten, jeweils 1 cm vom Rand entfernt, gedruckt wurde.

Ich denke, ich hab doch einige Bilder von Fotografen zu Hause, da prangt nirgends ein Logo. Und ausserdem wirkt das wirklich störend, es passt überhaupt nicht zur Bildharmonie.

OK, Anruf beim Fotostudio, "das sei normal und Branchenüblich so, wegen Copyright halt", ich entgegne, ich sei darauf nicht hingewiesen worden. Ich solle mich doch an den Kettenleiter wenden.

Gut Anruf dort, der ist im Moment nicht da, eine Nachricht wird hinterlassen. Ein Rückruf erfolgt nicht. Das hab ich insgesamt 4 mal an 3 Tagen gemacht.

Anruf beim Konsumentenschutz:
Hier erklärt man mir, dass das nicht zulässig ist, schon gar nicht bei Portraitfotos (Babyfotos gehören zu denen). Da gibts in irgendeiner Form Recht am eigenen Bild oder so. Ausserdem ist das eine Form der Werbung.
Der Rat:
Ich soll die Bilder zurück geben das Geld verlangen oder neue ohne Logo verlangen.

Neuerlicher Anruf beim Chef der Fotokette, diesmal in der hinterlassenen Nachricht inkludiert, dass ich mit dem KS gesprochen hab.

Und siehe da, er ruft zurück, erklärt, er lasse die Fotos aus Kulanz neu machen, aber der KS hat mir Blödsinn erzählt und das stimmt alles gar nicht.

Tja ich lass jetzt die Fotos neu machen, brauch sie ja zu Weihnachten. Aber eigentlich schade, ich hab ne Rechtsschutzversicherung und hätte es nur zu gern darauf ankommen lassen.

Was haltet ihr davon?

CU

[holzi]

naja, wenn du die Fotos neu bekommst (ohne Logo) hast ja nix mehr zum einklagen.

Ansosnten kann ich dir nur dringend empfehlen - nachdem du deine neuen Fotos bekommen hast - diese Fotogeschäft zu meiden (btw. kannst ruhig mit dem Namen rausrücken)
Es gibt genug Fotografen, die ordentliche Arbeit leisten!

[abcxyz]

krass...in zukunft wenn man sich ne digicam kauft wird wohl auf den fotos auch werbung zu sehen sein
auf den biometrischen passfotos würds mir ja nix machen

[Chefkoch_ico]

Konkret gehts hier um Foto Tschank in Eisenstadt, Zentrale in Wr. Neustadt.

Aja da fällt mir noch ein, die Dame die meine Nachrichten in Wr. Neustadt entgegen genommen hat, hat zuerst gesagt, ich solle doch ruhig klagen, auch sie haben eine Rechtsschutzversicherung. Dreist, oder?

Gut zu hören, dass nicht nur ich so denke.

CU

[J@ck]

Hau dem Chef nebem der Kulanzaufstellung noch einen Beschwerdebrief entgegen, ich kann solche neunmalklugen Mitarbeiter absolut nicht leiden - haben keine Ahnung und bringen Firmen in erhebliche Situationen.
Bezüglich Copyright: Soweit ich weiss, darf der Fotograf ein Copyrightzeichen machen, allerdings ist es nicht gestattet AUF dem Bild zu drucken, eher hinten oder als eigene Bestimmung (Infotext).

[miezekatze]

das sich so manche firmen immer solche frechheiten leisten können wundert mich ... hatte auch erst kürzlich ein problem mit einer fa. wobei sich das problem über fast ein halbes jahr gezogen hat.. wapplervereine

[Phantomias]

frag beim Konsument nach ob sie die Angelegenheit ned in der nächsten Ausgabe erwähnen wollen..

Vor allem die Aussagen der Mitarbeiter/Chef sind ja schon alleine Grund genug..

oder - ned ganz ernst nehmen -
starte deinen eigenen privaten Kleinkrieg gegen die Firma..
wär ja nichtmal Rufschädigung..
stell dich vors Geschäft und verteil Flugzettel über deine Erfahrungen mit dem Geschäft..

[chrisne]

Fotografen sind da ein eigenes volk. wie ich damals einen für meine hochzeitsfotos gesucht habe, habe ich die schlimmsten sachen miterlebt.
die wollen halt sich ihr geld sichern mit ihren copyright.
ich bin da sehr vorsichtig geworden.
das fass zum überlaufen hat dann gebracht wie ich auf einmal ein foto von mir auf den seiner webseite gefunden habe. er meinte, er habe das copyright und darf damit machen was er will.
ich habe ihm dann anderes belehrt

ein schlimmes volk.

[mike]

So einen Typen würde ich mal gleich den Rechtsanwalt schicken - so unter dem Motto Unterlassung usw. mit netter Rechnung vom Anwalt - gar net lang herum tun...