USV-Software lässt sich nicht installieren! Dringend! Brauche Hilfe!

str1ker · 25.11.2004, 11:43

Wir haben uns für den Kasserechner in der Firma eine USV besorgt! Und zwar die APC BK350EI Back-UPS 350!

Die USV wird per USB an den PC angeschlossen. Dem entsprechend gibt auch eine Software die die USV steuert bzw. die Software den Befehl gibt bei zu wenig Akkustrom den PC herunterzufahren.

Es beginnt bereits bei der Treiberinstallation! Betriebssystem ist Windows 98 SE.

Die USV benötigt HID-Treiber sonst kann ich das Gerät ja nicht über den PC per USB steuern. Windows selbst konnte für das Gerät keine HID-Treiber finden. Also installierte ich mal die Software PowerChute, da ich dachte das dabei Treiber sind für die USV. Falsch gedacht! Software sagt mir das keine USB-Verbindung zwischen USV und PC herrscht, womit ich bereits begann auf der APC-Site nach einer Lösung zu suchen, die ich dann auch fand. Und zwar die Neuinstallation der Windows eigenen HID-Treiber. Doch leider konnte das Gerät noch immer nicht installiert werden da er meint das dies die falschen Treiber seien und mit Fehlercode 69 abbricht.

Nun meine Frage: Liegt es an Windows 98 SE? Ich glaube kaum da das Gerät ja für Win98 geeignet ist (sogar die FE). Oder installiere ich die falschen Treiber?

Die Software von APC wäre mir schon sehr wichtig zur Verwaltung der USV! Sie funktioniert ja, und hält auch meinen PC bei Ausstecken des Hauptsteckers hochgefahren.

Ich hoffe es kann mir jemand helfen! Es ist sehr wichtig!

LouCypher · 25.11.2004, 12:45

funzt der usb port? Hast vielleicht ein anderes usb gerät um ihn zu testen?

str1ker · 25.11.2004, 12:55

Ja! Beide USB-Ports funktionieren, da ich auf beiden Ports bereits zum Testen meinen Kartenleser installiert haben und dieser auch funktioniert.

Rechner ist ein alter PIII500 von IBM! USB Ports sind Version 1.1!

LouCypher · 25.11.2004, 13:35

so weit ich mich an w98 erinnern kann war das recht normal das manche treiber nicht akzeptiert wurden obwohl sie die richtigen waren. Dann musst windows eben zwingen, also nicht automatisch auswählen lassen und nicht unterstützte geräte anzeigen lassen sondern, alle geräte anzeigen und den treiber trotz warnung installieren. Frag mich jetzt nach den genauen schritten, w98 ist einfach zu lang her.

Excalibur33 · 25.11.2004, 14:59

W98 und die USV am USB wird nicht funken, da selbst die Hardware nicht die jüngste ist. Entweder USV seriell anschliessen oder auf W2000 umsteigen.
mfg Excal

25.11.2004, 11:43	#1
str1ker big poppa pump Registriert seit: 16.02.2002 Ort: Wien, 1020 Alter: 37 Beiträge: 6.075 Mein Computer	USV-Software lässt sich nicht installieren! Dringend! Brauche Hilfe! Wir haben uns für den Kasserechner in der Firma eine USV besorgt! Und zwar die APC BK350EI Back-UPS 350! Die USV wird per USB an den PC angeschlossen. Dem entsprechend gibt auch eine Software die die USV steuert bzw. die Software den Befehl gibt bei zu wenig Akkustrom den PC herunterzufahren. Es beginnt bereits bei der Treiberinstallation! Betriebssystem ist Windows 98 SE. Die USV benötigt HID-Treiber sonst kann ich das Gerät ja nicht über den PC per USB steuern. Windows selbst konnte für das Gerät keine HID-Treiber finden. Also installierte ich mal die Software PowerChute, da ich dachte das dabei Treiber sind für die USV. Falsch gedacht! Software sagt mir das keine USB-Verbindung zwischen USV und PC herrscht, womit ich bereits begann auf der APC-Site nach einer Lösung zu suchen, die ich dann auch fand. Und zwar die Neuinstallation der Windows eigenen HID-Treiber. Doch leider konnte das Gerät noch immer nicht installiert werden da er meint das dies die falschen Treiber seien und mit Fehlercode 69 abbricht. Nun meine Frage: Liegt es an Windows 98 SE? Ich glaube kaum da das Gerät ja für Win98 geeignet ist (sogar die FE). Oder installiere ich die falschen Treiber? Die Software von APC wäre mir schon sehr wichtig zur Verwaltung der USV! Sie funktioniert ja, und hält auch meinen PC bei Ausstecken des Hauptsteckers hochgefahren. Ich hoffe es kann mir jemand helfen! Es ist sehr wichtig!

25.11.2004, 12:45	#2
LouCypher der da unten wohnt Registriert seit: 15.07.2000 Alter: 52 Beiträge: 11.502	funzt der usb port? Hast vielleicht ein anderes usb gerät um ihn zu testen? ____________________________________ Greetings LouCypher

25.11.2004, 13:35	#4
LouCypher der da unten wohnt Registriert seit: 15.07.2000 Alter: 52 Beiträge: 11.502	so weit ich mich an w98 erinnern kann war das recht normal das manche treiber nicht akzeptiert wurden obwohl sie die richtigen waren. Dann musst windows eben zwingen, also nicht automatisch auswählen lassen und nicht unterstützte geräte anzeigen lassen sondern, alle geräte anzeigen und den treiber trotz warnung installieren. Frag mich jetzt nach den genauen schritten, w98 ist einfach zu lang her. ____________________________________ Greetings LouCypher

25.11.2004, 12:55	#3
str1ker big poppa pump Registriert seit: 16.02.2002 Ort: Wien, 1020 Alter: 37 Beiträge: 6.075 Mein Computer	Ja! Beide USB-Ports funktionieren, da ich auf beiden Ports bereits zum Testen meinen Kartenleser installiert haben und dieser auch funktioniert. Rechner ist ein alter PIII500 von IBM! USB Ports sind Version 1.1!

25.11.2004, 14:59	#5
Excalibur33 Elite Registriert seit: 18.11.2001 Beiträge: 1.130	W98 und die USV am USB wird nicht funken, da selbst die Hardware nicht die jüngste ist. Entweder USV seriell anschliessen oder auf W2000 umsteigen. mfg Excal

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