LAGO-Riesen Entäuschung!!!

[dvd-maxi]

Hallo!
Wollte gerade wieder die Lago Malediven Scenery installieren, die ich irgendwann im Herbst 2003 gekauft hatte instellieren. Dazu musste ich wie immer von lagoonline die Dateien herunterladen. Den Key hatte ich noch. Aber was muss ich sehen?
Plötzlich hatten die ,ohne dass ich irgendwas mitgekriegt hätte, die Downloads nur für Käufer zugänglich gemacht. Da aber früher nie was davon auf deren Homepage stand, ging ich davon aus, dass ich mir falls nötig den Installer einfach downloade. Ich konnte also erstmal nichts downloaden. Ich loggte mich dann aber mit meinem alten User Account ein um zu sehen ob ich dann rannkomme. Aber auch nicht! Ich konnt gar nichts machen. Da gibts zwar so ein Feld wo man die alten Käufer Daten wiederherstellen kann aber das gibt nur einen Fehler bei mir.(das FAQ hilft da auch nicht weiter!) Ich komme also an keine Files mehr ran, was ich mehr als widerlich finde. Das ist meiner Meinung nach übelste Abzocke. Wenn die Leute von Lago mich gewarnt hätten hätte ich den Installer gesichert. Aber da kam nichts von denen. Ich habe auch meine email nie geändert. Das ist echt eine sowas von User unfreundliche Aktion!!!!
Auf jeden Fall das letzte mal lago für mich!
Vielleicht kann mir jmd. helfen, weil die Support seite von denen auch mehr als erbärmlich ist(ich nehme das zurück wenn ich irgendwelche contact adressen übersehen habe, da waren nämlich keine)
Gruß Max

[marco ew311]

Hmm, da gibt es einen support wizard und das http://www.lagopublishing.com/?lang=eng&act=contact

[dvd-maxi]

Der support wizard bringt nix aber danke für die contacts!
Gruß Max

[Maverick2002]

Hallo,

ich muß jetzt auch mal Dampf ablassen zum Thema "LAGO", das paßt gerade gut zu diesem Threat.
Ich habe mir vor 5 Tagen die Honolulu-Scenerie direkt bei LAGO geholt, der Download erfolgte problemlos, aber ich habe bis heute keinen Key erhalten, der für die Installation benötigt wird.
Ich habe schon an LAGO Support gemailt - keine Antwort, dann wollte ich die Sache ins LAGO-Forum reinsetzten, habe mich für das Forum registriert - es kam die Meldung, daß eine Aktivierungsmail an mich geschickt wurde, auch diese habe ich bis heute nicht gesehen.
Daraufhin vermutete ich ein Problem mit meiner Mailadresse (eher unwahrscheinlich!) und gab bei einer zweiten Supportanfrage eine alternative Adresse an - keine Antwort. Komischerweise ist die Bestätigung der Zahlung auf meine Mailadresse angekommen.
Was soll ich noch machen? Ins Forum bei denen komme ich nicht, da ja die Registrierung abgeschlossen werden muß (wohl mit dieser nicht angekommenen Mail) und vom Support antwortet keiner.

Kann mir jemand, der schonmal bei LAGO gekauft hat sagen, wie lange es gedauert hat, bis der Code da war?
Sollte ich von denen nichts mehr hören, hat sich diese Firma auch für mich erledigt.

[sergio]

Es hört sich so an, als ob Lago wieder auf irgendeiner Antispam-Liste gelandet ist. Vor ein paar Monaten war genau das passiert.
Über die italienische Telecom wird eine Menge Spam versendet und das hat zur Folge, dass Anti-Spam-Listen ganze Adressbereiche der Telecom abblocken. Davon war damals auch Lago unfreiwillig betroffen.
Was jetzt Sache ist, weiß ich aber nicht.

[Lexif]

Hallo, Max!

Bei Simmarket.com gibt es das Produkt noch ohne Passwort -- weiß aber nicht, ob das Passwort hier auch funktioniert oder ob es eventuell ein anderes ist!
http://secure.simmarket.com/product_...roducts_id=530

Maverick,

Das mit der Antispamliste klingt plausibel. Im Simmarket Supportforum steht dazu auch ein Artikel (ganz oben glaub ich?).

Viel Glück!

[Maverick2002]

Ja, an ein Problem bzgl. Spam hatte ich auch schon gedacht.