chello abrechnung neu die zweite

[rev.antun]

so jetzt ist es soweit die irren von upc habe mit eine rechnung von 271 €uro (incl 79 grundgebühr) auf den tisch geknallt für ein volumen von 15gb up/down. das kann es aber nun mal nicht sein. hat noch wer von euch eine rechnung in dieser art und weise bekommen ?

weiters wird das eine interessante geschichte werden weil wie soll wer (upc oder ich) den nachweis erbringen daß volumen korrekt ist? und dann werden wir sehen ob der vertrag das hält was er nicht enthält !


werde natürlich euch den weitergang posten ...

[harry1983]

Wie kannst du so eine hohe Rechnung haben???
Zahlst du für zusätzliche GB oder wie???
ODer ist in der Rechnung das Kabelfernsehen und Tel auch noch drinn??

[athropos]

wie genau setzt sich die rechnung zusammen?

[rev.pragon]

san de scho komplett depat?
anrufen und fragen obs eh noch ganz dicht san.
Ich würd das auf keinen Fall zahlen.
Nur die im Vertrag stehende Grundgebühr und nicht mehr.
Außerdem, wie kommen die auf die Summe?
Wenn ich 80Euro hinlege und für jeden GB den ich mehr lade 20Cent mehr zahlen "müßte", dann kommen die nie auf 271euro.
dann müßtest du auf einen Transfer von 960GB haben.
Die spinnen wirklich schon komplett, ich würd anrufen und fragen obs a bissl depat sind.

[rev.pragon]

Original geschrieben von rev.antun
wie soll wer (upc oder ich) den nachweis erbringen daß volumen korrekt ist?

Och die wissen das schon, wenns ums Geld geht.
Einmal ha ich bei denen angerufen wegen dem Volumen hat der gesagt, er könne mir keine Auskunft geben, weil er wäre nicht autorisiert für diese Info.
Hab ich gesagt, ich verlange jemanden der dazu autorisiert ist, hat er nur gemeint, daß sich die nicht mit solchen Sachen abgeben.
Da sieht mans mal wieder, immerhin sind wir die Kunden und somit das wichtigste überhaupt. Sauerei hab ich zu ihm gesagt, und wenn dann die Rechnung kommt, da stehts dann plötzlich drin das Volumen.

Da frag ich mich nur, warums bei Chello in Voralberg oder dort wo den Datentransfer in mb genau online aneigen und bei uns nur die verschissene Ampel.

[rev.antun]

Original geschrieben von athropos
wie genau setzt sich die rechnung zusammen?

²harry1983 && athropos

die rechnung setzt sich aus telekabel und chello+ zusammen.

79,90 €uro und 192 €euro für 16gb datenvolumen up/down. habe bereits in einem andren thread darüber berichtet. diese 16gb sind nicht über das dubiose 10gb "fair-use" limit sonder "nur" 16gb !

vor allem ist der up-load der ausgewiesen wird ein hammer. mit 128kbit brutto ~ 1,5GB na das möcht ich mal sehen wie das gehen soll. weiters hab ich jetzt nochmals alle meine verträge durchgesehen und nirgendwo steht diese klausel, nicht mal in der aktuellen produktbeschreibung !

falls sie sich strur zeigen wird die rechnung nicht bezahlt und werde von meinem (lt agb) sofortigem kündigungrecht gebrauch machen ...

da keine info gem §3AGB erfolgt ist

[rev.pragon]

Original geschrieben von rev.antun
falls sie sich strur zeigen wird die rechnung nicht bezahlt und werde von meinem (lt agb) sofortigem kündigungrecht gebrauch machen ...

da keine info gem §3AGB erfolgt ist

bist ned eh schon? wann lauft der vertrag aus? ist jetzt eigentlich schon auf Inode?

[rev.antun]

Original geschrieben von Kawasaki
bist ned eh schon? wann lauft der vertrag aus? ist jetzt eigentlich schon auf Inode?

habe unter einhaltung der kündigungsfrist + sicherheitsoption mit 30.11.2004 gekündigt. inode ist schon startbereit -> http://www.wcm.at/forum/showthread.p...hreadid=148273

nur eben wenn sie sich nicht an ihre agb's halten, der gennante §3 werde ich von ihrem §6 (Außerordenliches Kündigungsrecht des Kunden abs. b) gebrauch machen.

[harry1983]

Was mich sehr sehr wundert ist, dass diese Idioten auf einmal mitn Verrechnen von dem Transfer anfangen. Hast du irgendwann mal ne Benachrichtung bekommen bezüglich Tarifumstellung oder so???
Oder vielleicht mal ne Mail wegen erhöhten Transfer oder so??

[rev.antun]

Original geschrieben von harry1983
Was mich sehr sehr wundert ist, dass diese Idioten auf einmal mitn Verrechnen von dem Transfer anfangen. Hast du irgendwann mal ne Benachrichtung bekommen bezüglich Tarifumstellung oder so???
Oder vielleicht mal ne Mail wegen erhöhten Transfer oder so??

nein, das ist es ja eben. vor allem ist das ja up/download summe, der reine dl liegt ja sowieso unter der magischen 10gb grenze

witziger weise ist das aber erst seit kurzem. letztes monat habich das in transfer-menü gefunden. nur das andere chello+ user diesen punkt nicht sehen. screenshot ist im letzt "chello abrechnung neu" thread, und auch die vorgeschichte dazu ...