Telefonsupport zeiterfassung

[LouCypher]

Kann da wer was empfehlen, am besten freeware. Ganz simpel, liste mit kunden, beim anruf draufclicken, timer läuft, am ende auf stopp drücken, fenster öffnet sich wo man eintragen kann was getan wurde. Am besten mit einer sql datenbank damits mit mehreren mitarbeitern funzt. Ausserdem sollte man noch berichte drucken können, also wieviel zeit kunde x verbraucht hat usw. Das ganze sollte eben nicht teil eines crm pakets sein sondern ein eigenständiges programm.