Scheiß UPC !

[maXTC]

heute habe ich ein kleines packerl von UPC bekommen...

danke für ihre geduld

sehr geehrter herr maXTC!

wir haben unser kundenmanagement-sytem modernisiert, um ihnen künftig eine optimale und umfassende betreuung garantieren zu können.

im zuge dieser umstellung ist es leider zu verzögerungen in der terminvereinbarung gekommen, so dass sie auf ihre montage länger als üblich warten mussten, was wir sehr bedauern.

wir bitten sie um verständnis und möchten uns in der zwischenzeit mit einer kleinen aufmerksamkeit bei ihnen entschuldigen.

mit freundlichen grüßen,

bereichsleitung custom care


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also ich kann mich über das service von UPC nicht beklagen, eine fesche kundenberaterin war auch bei mir, die hat mir alles erledigt. statt dem einfachen umzug bekam wurde alles nach meinen wünschen erledigt, ich bekam meine extra dosen in der küche, beim pc und im schlafzimmer, ich musste nichts bezahlen, weder für den umzug, noch für die ganzen installationen, da mein digi paket statt mitgenommen einfach neu angemeldet wurde, was derzeit ja auch gratis ist (aktion).

und ihre telefonnummer habe ich auch