gericom service

[JCK]

Fortsetzung....

Eine halbe Stunde nach Eingang meines bösen Faxes bei Gericom, wurde der STatus geändert. Waiting for needed part. Was soll das nur heißen ?

Komisch

Habe gerade angerufen. Ja, es ist doch ein Garantiefall und nun wird das Notebook anstandslos repariert. Die benötigten Teile sollen noch vor Freitag kommen. Mal sehen wie lange der ganze Spaß jetzt noch dauert.

Auch wenn ich jetzt froh bin, dass es doch ein Garantiefall ist, finde ich das GEricom System höchst bedenklich:

Mal gucken ob's der Kunde mitmacht. Wenn nicht, dann ist es halt doch Garantie. Gibt bestimmt Leute, die einfach den Kostenvoranschlag akzeptiert hätten.

... to be continued ...