Nur kein Funklan Internet !!

[Guru]

Original geschrieben von LouCypher
Ich finds einfach patschert wenn man wie hier durch einen unzufriedenen kunden, die möglichkeit hat, öffentlich kundenfreundlichkeit zu demonstrieren, mit klagen zu drohen. Ein angebot dem kunden zu helfen, bzw. ihm einen ausstieg aus dem vertrag zu ermöglichen hätte hier sicherlich einen besseren eindruck gemacht.

Und warum sollte es jemand tun? Guru verdient seine Brötchen selbst bei einem Telekomanbieter - wenn da jemand mit einem konkreten Fehler kommt und das Unternehmen hat Schuld, dann gibt es auch eine Lösung für dieses Problem. Sinnentleertes Gestammel mit Pauschalanschuldigungen, denen weitestgehend jede Grundlage fehlt, kann man als seriöser Anbieter nur negieren. Als seriöser Anbieter hat man allerdings auch die Pflicht, seinen Kunden ernst zu nehmen und bei einer Störmeldung was zu tun und sich nicht tot zu stellen.

Guru