office trade warnung

[zed]

hi leutz

nur so als warning, falls wer bei office-trade bestellen will oder so.. vergesst es

wollte meinen router von dort bestellen, hab ihn aber dann woanders bestellt wo er prompt geliefert wurde.
in diesem zusammenhang ist die Fa. i-design sehr positiv hervorzuheben. router war am übernächsten tag da.

nun zur office trade geschichte:

zusammenfassung: router + WLAN karte wurde am 31.1.2003 bestellt
am 17.2.2003 wollte ich ihn abbestellen, keine reaktion
heute am 26.2.2003 kam das:



Sehr geehrter Kunde!

Vielen Dank fuer Ihre Bestellung bei www.office-trade.com. Unser Vertriebszentrum hat Ihren Auftrag mit der Nummer xxxxxx verschickt. Der Versand erfolgt mit der Post.

Die Sendung geht an:

xxxxxxxxxx


Mit freundlichen Gruessen
Ihr Office-Trade Team
shop@office-trade.com
--



meine reaktion darauf:

--

An: shop@office-trade.com
Von: xxxxxxxxxxxxxxx
Kopie:
Betreff: bestellstatus
Datum: 20:24 26.02.2003 +0100

Office Trade

Die Mühe des versandes meiner bestellung hätten sie sich sparen können.
Ich hatte diese schon am 31.1 !!! bestellt und am 17.2 vergeblich versucht sie telefonisch zu erreichen. auch habe ich am 17.2. zwei e-mails gesendet, auf die es bisher nicht die geringste reaktion gab. Egal, das paket wird postwendend an sie retourniert und ich werde mich hüten noch weitere bestellungen bei ihnen zu tätigen

Viell schaffen sie es ja diesmal doch eine reaktion zu stande zu bringen, was aber doch zu bezweifeln ist.

Ich wünsche noch einen schönen Tag
xxxxxxxxxxxxx



Zu den mails siehe:

An: shop@office-trade.com
Von: xxxxxxxxxxx
Kopie:
Betreff: bestellstatus
Datum: Mon, 17 Feb 2003 08:12:47 +0100 (MET)

Guten Morgen

Es würde mich interessieren, wie es mit dem bestellstatus der von mir
bestellten waren (Auftragsnummer: xxxxxxx) aussieht?

Diese wurden am 31.01.2003 bestellt und sind bis dato, laut online
bestellstatus, noch nicht einmal versendet worden! Obwohl, ebenfalls laut ihrer
homepage, 41!! betreffende router und über 100!! betreffende w-lan karten verfügbar
sind.

Ich bitte um rasche aufklärung über den verbleib der ware.
Sollte die ware nicht noch diese woche versendet werden, werde ich die
annahme der sendung verweigern und an sie retournieren.

Ich finde es schade, dass von den "versprechungen auf der homepage" so weit
abgegangen wird. Und dies noch dazu ohne jegliche verständigung.

MfG
xxxxxxxxxxxxxx


weiters:

An: shop@office-trade.com
Von: xxxxxxxxxx
Kopie:
Betreff: bestellung
Datum:
Mon, 17 Feb 2003 11:57:54 +0100 (MET)


Sehr geehrte Damen und Herren

Nachdem ich heute morgen per e-mail versucht habe mit ihnen kontakt
aufzunehmen und dies bis jetzt ohne erfolg war, habe ich es vorhin per telefon
versucht.
auch dieser versuch war erfolglos da ich sowohl in AT als auch in DE nur die
warteschleifenmusik anhören durfte.

Sollte meine lieferung noch nicht versendet sein, betrachten sie diese
hiermit als storniert!
Sollte sie wider erwarten schon abgesendet worden sein, werde ich die
lieferung umgehend an sie retournieren bzw nicht annehmen

Offensichtlich hat office trade keine bestellungen um ~200€ notwendig.

MfG
xxxxxxxxxxxxxx


soweit zur warnung