ICQ, Kazaa funkt, surfen aber nicht????

[cb]

hi,
gestern hat mich ein nachbar angerufen, dem ich vor ein paar wochen das betriebssystem aufgesetzt habe. win98se, adsl via post und usb-adsl-modem. hat alles funktioniert. jetzt hat er angeblich kabel "zusammengeräumt" (?) und jetzt funken zwar icq und kazaa, er kann aber keine sites ansurfen. email hat er keines eingerichtet (!?). hab mit ihm am telefon die proxyeinstellungen besprochen - scheint zu passen - und die dns-einträge (passen auch). kann mir nur vorstellen, dass es irgendein port-problem gibt - er hat aber keinerlei zusatzgeräte wie router, switch oder hub und meines wissens auch keine software-firewall. kann sich einer von Euch denken, was da los sein kann?
danke!
lg
cb