canon bjc-1000 papiereinzug

[RaistlinMajere]

beim drucker meines bruders funzt der papiereinzug nicht. wer den drucker kennt, weiß, daß da 2 kleine walzen auf das blatt gedrückt werden, sobald diese sich dann drehen, wird das papier eingezogen. doch in meinem fall rutschen die walzen ab. kann mir jemand sagen, wo hier das problem liegen könnte? ich dachte schon an eine fehlerhafte papierdickeneinstellung, aber daran liegts auch nicht.