einfluß auf die Bandbreite durch Techniker bei tele.. Anfrage beim Betreiber?

Vokuhila · 24.02.2009, 02:56

Ciao
Ich war anno dazumals zufriedener Kunde bei meinem anbieter im Mi-Tower
leider gab es im Jahr 2**** eine Übernahme eines BIG der auch mit Kabel zu tun hat

Zu der damaligen Zeit galt mein Anschluß noch up to date mit 4096/760

Mit der Zeit und auch der Übernahme des Riesen bin ich in den Genuß von zirka 5900/900 zu kommen

Mittlerweile ergaben sich nurnoch 2 Bandbreiten bei diesem Versorger 8000/790 sowie 16000/1000 ink Telefon im Festnetz(zirka)

Auf mich haben sie erstmal gesch...und weiter die 54.90 € im Monat abkassiert(selber schuld) bei unverändeter Traffik

Mein erstes Tele-Gespräch mit einem Mitarbeiter der Big-Gesellschaft verlief vielversprechend ..Umstieg " blablabla ..als "TREUER -KUNDE" kein Problem keine Kosten usw.. meine Freude war natürlich groß MEHR ..Bandbreite ..um WENIGER ..Geld...

5 Wochen sind ins Land gezogen...kein Brief..kein neues Modem..?
Anruf:
Ich habe am ***** meine Umstellung beantragt....

Leider gab es Probleme mit der Rufnummer die kann ihnen nich zugeteilt werden

Ich wüßte das Heute noch "nicht"wenn ich mich nicht selbst gemeldet hätte
Etwas ausfallend wobei die Dame am Tele zu 30% als unschuldig gilt habe ich meine sozusagen Altvertrag beibehalten

Mittlerweile seit genau 3 Wochen sollte ich auch in den Genuß von schnellerer Banbreite kommen..aber leider

Speed Test ergab :7283 dl....super=)seitem mit Zyxel-Modem immer an der der nahen 8000kp Marke=)
1 Woche später...neue Fritzbox eingetroffen...

Ok ..Modem ausgetauscht...
Fritzbox nach Anleitung installiert..keine funktion

Anruf Hotline:Hallo...habe Heute meinb neues Modem bekommen nur leider öffen sich jedlich Seiten sehr schleppend

Die Dame :einen Mom bitte
OK..versuchen sie es jetzt
Ich: Seite öffnet sich aber eher langsam ich versuche den chello test
Dame : herablassend " tun sie das"
Ich: leider immernoch unter 4000
Dame: einen moment....
Dame :versuchen sie es jetzt..
Ich :danke...leider immernoch zirka 400o
Dame

ie Leitung gibt nicht mehr her
Ich: das verstehe ich nicht..gestern konnte ich noch mit 7000 runterladenmit Zysel Modem

Dame : Ich habe auf 5000!!!!!! gestellt mehr gibt die Leitung nicht her!!
und aufgelegt

Das ist doch ein Scherz oder??...ich komme jetzt zeitweise nichtmal auf 3900 das ist nichtmal die Hälfte von den versprochenen 8000
kann ich in diesem Fall ausserordendlich Kündigen?

Mir wird hier eine Bandbreite unter 50% des versprochenen zur verfügung gestellt=(

24.02.2009, 02:56	#1
Vokuhila Jr. Member Registriert seit: 23.03.2007 Alter: 59 Beiträge: 40	einfluß auf die Bandbreite durch Techniker bei tele.. Anfrage beim Betreiber? Ciao Ich war anno dazumals zufriedener Kunde bei meinem anbieter im Mi-Tower leider gab es im Jahr 2** eine Übernahme eines BIG der auch mit Kabel zu tun hat Zu der damaligen Zeit galt mein Anschluß noch up to date mit 4096/760 Mit der Zeit und auch der Übernahme des Riesen bin ich in den Genuß von zirka 5900/900 zu kommen Mittlerweile ergaben sich nurnoch 2 Bandbreiten bei diesem Versorger 8000/790 sowie 16000/1000 ink Telefon im Festnetz(zirka) Auf mich haben sie erstmal gesch...und weiter die 54.90 € im Monat abkassiert(selber schuld) bei unverändeter Traffik Mein erstes Tele-Gespräch mit einem Mitarbeiter der Big-Gesellschaft verlief vielversprechend ..Umstieg " blablabla ..als "TREUER -KUNDE" kein Problem keine Kosten usw.. meine Freude war natürlich groß MEHR ..Bandbreite ..um WENIGER ..Geld... 5 Wochen sind ins Land gezogen...kein Brief..kein neues Modem..? Anruf: Ich habe am *** meine Umstellung beantragt.... Leider gab es Probleme mit der Rufnummer die kann ihnen nich zugeteilt werden Ich wüßte das Heute noch "nicht"wenn ich mich nicht selbst gemeldet hätte Etwas ausfallend wobei die Dame am Tele zu 30% als unschuldig gilt habe ich meine sozusagen Altvertrag beibehalten Mittlerweile seit genau 3 Wochen sollte ich auch in den Genuß von schnellerer Banbreite kommen..aber leider Speed Test ergab :7283 dl....super=)seitem mit Zyxel-Modem immer an der der nahen 8000kp Marke=) 1 Woche später...neue Fritzbox eingetroffen... Ok ..Modem ausgetauscht... Fritzbox nach Anleitung installiert..keine funktion Anruf Hotline:Hallo...habe Heute meinb neues Modem bekommen nur leider öffen sich jedlich Seiten sehr schleppend Die Dame :einen Mom bitte OK..versuchen sie es jetzt Ich: Seite öffnet sich aber eher langsam ich versuche den chello test Dame : herablassend " tun sie das" Ich: leider immernoch unter 4000 Dame: einen moment.... Dame :versuchen sie es jetzt.. Ich :danke...leider immernoch zirka 400o Dameie Leitung gibt nicht mehr her Ich: das verstehe ich nicht..gestern konnte ich noch mit 7000 runterladenmit Zysel Modem Dame : Ich habe auf 5000!!!!!! gestellt mehr gibt die Leitung nicht her!! und aufgelegt Das ist doch ein Scherz oder??...ich komme jetzt zeitweise nichtmal auf 3900 das ist nichtmal die Hälfte von den versprochenen 8000 kann ich in diesem Fall ausserordendlich Kündigen? Mir wird hier eine Bandbreite unter 50% des versprochenen zur verfügung gestellt=(

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