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Internet Rat & Tat bei Internetproblemen |
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#1 |
Jr. Member
![]() Registriert seit: 09.11.2008
Beiträge: 24
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![]() Hallo!
Seit September bricht mein Internet ständig alle paar Stunden zusammen, dann kann ich weder eine Seite aufmachen noch geht dsa Telefon. Ich bin Kunde bei Inode! Im September hatte ich noch das Zykel-Modem. Da traten die Probleme vereinzelt auf. Im Oktober habe ich auf das Take it easy mit der Fritz-Box umgestellt, und von da an wurden die Probleme immer schlimmer! Nach x.maligen Störungsmeldungen und unzähligen stundenlangen Telefonaten mit der Hotline, keine Lösung des Problemes! Es wurdeen immer wieder Einstellungen an der Leitung durchgeführt, die Geschwindigkeit von 8000kBit/s nach und nach auf 1000kBit/s herabgesetzt, nur das gleiche Problem. Ein Modemtausch wurde durchgeführt, ohne Erfolg. Ein Techniker der Telekom war im Haus und hat die Leitung überprüft. Er versicherte mir, dass die Leitung in Ordnung wäre! Am 5. 11. 2008 wurde mir mitgeteilt, dass das Problem nun entgüldig gelöst sei. Nur was ist, das Gleiche! Internet bricht nachwievor nach einiger Zeit, mehrmals am Tag zusammen! Wenn es noch möglich ist, einen Inode-Speedtest zu machen, so erhalte ich einen Wert von 2kB/s ! Nachdem ich die Fritzbox aus- und einschalte, geht es wieder für ein paar Stunden. Es ist zum Verzweifeln! Die Techniker bei der Hotline wissen auch nicht mehr, an was es liegt. Ich möchte auf Grund der nicht lösbaren Probleme aus dem Vertrag aussteigen! Da wurde mir mittgeteilt, dass das erst in 11 Monate möglich sei, da ich mit der Umstellung auf Take it easy wieder eine 12 Monate Bindungsfrist einging. Das kann es wohl nicht sein! Ich habe nun ein Internet, das ständig zusammenbricht, und eine Telefonleitung mit der ich weder telefonieren noch erreichbar bin, wurde momentan auf eine Geschwindigkeit von 3500kBit/s eingestellt (die Probleme sind die Gleichen), obwohl ich nur gewechselt habe, um eine höhere Geschwindigkeit zu haben! Was soll ich machen!! Danke |
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