Zitat:
Original geschrieben von r_bonnhof
bringt sehr wohl was!
ein kollege von mir hat anfang dezember bestellt,gestern kam der monteur.
aber nur weil er telefonisch u. schriftlich urgiert hatte.
die wurden total von den kunden überannt.
modem sollte auch getauscht werden,wer aber ein modem/router hat,kann das neue abbestellen.
zugangsdaten gibts nur per brief,nicht einmal der techniker dürfte es rausrücken.
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Bei meiner Mutter braucht ja nicht mal ein Monteur kommen, die brauchen nur das Modem und den Splitter schicken und die Zugangsdaten und fertig, bestellt wurde ja mit 'Selbstinstallation'.
Das Aktivieren des ADSL-Dienstes erfordert ja keinen Eingriff vor Ort.