ryanair flug stornieren - wie?

[Venkman]

hatte mit meinen eltern vor nach london zu fliegen über ryan air - jetzt wollen sie aber nicht mehr wirklich weil sie denken dass die stimmung dort nicht wirklich urlaubsfreundlich ist, ich kanns ja verstehn.

nur - wie storniert man einen flug bei denen und wieviel vom geld bekommt man zurück? abflug wäre in 1 woche ...

ebenfalls das selbe beim hotel: da steht

Absagen und Änderungen
Bei Absagen wird die erste Übernachtung in Rechnung gestellt. Bei Absagen, die mehr als 3 Monate vor der Ankunft in der Unterkunft gemacht werden, wird eine Gebuehr von £ 25.00 GBP erhoben. Reservierungen die innerhalb von 7 Tagen vor Ankunft in der Unterkunft storniert werden, sind nicht rueckerstattbar und werden voll berechnet. Bei Änderung einer Reservierung wird eine Gebühr von £25.00 GBP pro Reservierung erhoben.Eine Karenzzeit von 72 Stunden wird auf Buchungen angewendet, die mehr als 72 Stunden vor Ankunft in der Unterkunft getätigt wurden. Dies erlaubt Absagen oder Änderungen innerhalb der ersten Stunde nach der Buchung, ohne dass irgendwelche Gebühren erhoben werden. Diese Karenzzeit ist nicht gültig für Reservierungen, die während Messen und Ausstellungen gelten.

also wenn dann wird das ein teurer nicht urlaub