Chello Support ist ein Sch....

Groovy · 03.04.2001, 16:06

Heute hab ich beim Helpdesk angerufen und gefragt, wieso das I-Net unter Win2k nicht ganz klappt?!?
Ich hab dem Chello Support gesagt, dass schon alles wie im Handbuch konfiguriert ist.
Dann hat er mir geraten dass ich die IP manuell eintippe. (hab ich genau dasselbe schon vorher versucht)
=> nix mit Internet
Der Helper hat daraufhin den Anruf weiterleitet zum 2nd Level weil er behauptet einen Kollegen zu kennen, der sich mit Win2k besser auskennt, hab dem anderen "Techniker" wieder die genaue Konfig beschrieben.
Danach hat dieser Typ gesagt, dass er mir nicht weiterhelfen kann!
Daraufhin hab ich ihn gefragt, wozu es überhaupt einen Helpdesk gibt!?!!
Dann hab ich den Hörer aufgelegt!!
Ist doch reine Zeit und Geldverschwendung mit solchen Idi...n zu telefonieren!!!

03.04.2001, 16:06	#1
Groovy Inventar Registriert seit: 24.01.2001 Beiträge: 5.107	Heute hab ich beim Helpdesk angerufen und gefragt, wieso das I-Net unter Win2k nicht ganz klappt?!? Ich hab dem Chello Support gesagt, dass schon alles wie im Handbuch konfiguriert ist. Dann hat er mir geraten dass ich die IP manuell eintippe. (hab ich genau dasselbe schon vorher versucht) => nix mit Internet Der Helper hat daraufhin den Anruf weiterleitet zum 2nd Level weil er behauptet einen Kollegen zu kennen, der sich mit Win2k besser auskennt, hab dem anderen "Techniker" wieder die genaue Konfig beschrieben. Danach hat dieser Typ gesagt, dass er mir nicht weiterhelfen kann! Daraufhin hab ich ihn gefragt, wozu es überhaupt einen Helpdesk gibt!?!! Dann hab ich den Hörer aufgelegt!! Ist doch reine Zeit und Geldverschwendung mit solchen Idi...n zu telefonieren!!!

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