Medion 8833 startet nicht und dann doch wieder

[marcela99]

Guten Tag,

ich habe bei unserem MEDION 8833 das Problem das er ab und zu nicht startet.
Das stellt sich wie folgt dar:

1) Einschalten > er kommt bis zum INTEL LOGO > Ausschalten. oder
2) Einschalten > er kommt im BIOS bis CD ROM >Ausschalten oder
3) Einschalten > er kommt in das BIOS und dann schwarzer Bildschirm > Ausschalten.

Ein paar Stunden warten

Einschalten > und er funktioniert einwandfrei bis zum nächsten Ausschalten, wobei der Rechner oft einige Tage nicht abgeschaltet wird.

Oder er funktioniert auch dann nicht .

Ich hatte Ihn schon mal zwei Tage außer Betrieb, bevor er wieder hochgestartet ist.

Oder er funktioniert sofort beim Einschalten.


Ich habe MEDION Service schon kontaktiert , der hat mir erzählt, wenn der Computer an einer Steckdosenleiste betrieben wird, lädt oder entlädt sich irgend etwas, schon oder nicht, und dann kommt es zu diesen Erscheinungen ( ????).
Was hat die Leiste damit zu tun?



Ich glaube das heutzutage jeder Computer über eine Steckleiste betrieben wird mit Drucker, Modem, Monitor usw.

Jedenfalls haben die Tipps von dem, mit Netzschalter ein/aus, 10 sec. Knopf drücken = Entladen , Abstecken, andere Steckdose usw, alles x mal probiert und ist trotzdem noch alles beim alten.

Ich habe den Rechner dann zum Reparaturservice gebracht, dort funktionierte das Ding dann natürlich einwandfrei.

Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht ?

Ach ja, die Grafikkarte haben wir ausgetauscht um 2 Monitore betreiben zu können, aber das war einige Zeit bevor er diese Macke bekam.

Danke Marcela

[grizzly]

Naja, vielleicht ist ja nur die CMOS Batterie leer, meist eine CR2032 aber bei Hofer Kisten weiß man ja nie. Nachher muß man einen "CMOS Clear" machen, das wäre auch die Aussage vom Medion Service gewesen.

[holzi]

Ich habe MEDION Service schon kontaktiert , der hat mir erzählt, wenn der Computer an einer Steckdosenleiste betrieben wird, lädt oder entlädt sich irgend etwas, schon oder nicht, und dann kommt es zu diesen Erscheinungen ( ????).

...vielleicht ist das ja bei Medion-Geräten "normal"

Wenn die BIOS-Batterie leer ist, startet er mit Fehlermeldung, Datum+Uhrzeit sind futsch, aber er startet.

Vielleicht liegts am Netzteil. Dann müßte man ein neues einbauen.

[FendiMan]

Zitat von holzi

Vielleicht liegts am Netzteil. Dann müßte man ein neues einbauen.

Ich tippe auch auf das Netzteil.
Da werden die notwendigen Spannungen manchmal nicht rechtzeitig erreicht, dann stoppt der Rechner.

[LDIR]

Zitat von holzi

...Wenn die BIOS-Batterie leer ist, startet er mit Fehlermeldung, Datum+Uhrzeit sind futsch, aber er startet.

Ganz klares Jein! Es gibt zwar viele Mainboards die sich so verhalten, aber es gibt einige die das nicht tun, vor allem bei billigen Produkten (MSI z.B). Ich würde auf jeden Fall die Spannung der Stützbatterie prüfen. Medion verbaut sicher keine hochwertigen Mainboards.

[grizzly]

Hab unlängst diese Stützbatterie bei einem Bekannten gewechselt. Betreibt den PC an einer Steckerleiste, die er immer abschaltet.
Hatte die Symptome, die "Holzi" schrieb. Aber ich weiß auch, dass nicht alle PC's so reagieren.
Eine Stützbatterie kostet nicht die Welt nur braucht es jemand, der einen CMOS Clear macht. Weiß aber nicht, welche bei den Medion PC's drinnen sind, am besten ausbauen und nachsehen.

Edit: hab jetzt gegoogelt, der Medion 8833 scheint ja max. 1,5 Jahre am Markt zu sein, da denke ich auch eher nicht, das die Knopfzellenbatterie schon was hätte, trotz ev. Abschaltung. Viell. hat ja doch das Netzteil was, die bauen wohl zwecks Gewinnmaximierung immer das billigste Zeugs ein, das halt grad an der Grenze ist.

[marcela99]

Hallo miteinander,

Danke zuerst für euer Interesse.
Ich kann mich erst jetzt wieder melden. da unser Rechner dann doch nicht mehr hochgefahren ist.

Ich habe am 07.07 den Schaden an Medion gemeldet. Heute 14.07 war ein Servicetechniker da und hat das Motherboard in Garantie getauscht.
Ich finde die Reaktionszeit von 7 Tagen nicht schlecht, es hat auch keine Diskussionen über die Garantie gegeben.

Das nur kurz zur Info.
Danke noch mal allen.

Marcela

[Lucky333]

wenns wieder funkt ist das gut. bei meinem bekannten war das gleiche problem, aber da war es das nt und das außerhalb der garantie.

[grizzly]

Es ist auf jeden Fall auch gut, wenn jemand die Problemlösung schlußendlich postet

[garfield36]

Hm, erstaunlich, dass es bei solchen Firmen tatsächlich Service gibt.