Norton AV2003 läßt sich auf W2K SP4 nicht installieren.

[cenus]

Habe meinen PC neu auf gesetzt. W2K+SP2+SP4 installiert, danach Norton Systemworks Professional 2001 (ohne NAV2001) und Norton Firewall 2001. Bis hierhin hat alles problemlos geklappt. Dann wollte ich Norton AV2003 installieren und dann gab es nur noch Probleme. Das System hat sich aufgehängt, als der Installationsdialog von Norton AV2003 ausgab, nur noch 6 Sekunden. Ich mußte booten, weil man das Programm auch mit dem Taskmanager nicht beenden konnte.

Ich wollte dann NAV2003 nochmals neu drüberinstallieren, aber NAV2003 sagt nur, dass eine Installation gerade läuft und diese vorher abgeschlossen werden. Nur da ist nix mehr gelaufen.

Internet gint auch ganz langsam bis überhaupt nicht. Die Norton Firewall läßt sich nicht mehr konfigurieren.

Und das ärgerlichste das Programm Software (Installation & Deinstallation) aus der Systemsteuerung ist tot! Da wird nur ein weißes Fenster angezeigt. Oben steht nicht als normaler unformatierter Text hinzufügen, entfernen und sonst nix.

Mitterlweile bin ich drauf gekommen, dass W2k SP4 mit Norton Firewall 2001 nicht funktioniert. dies scheint ein bekanntes Problem sein. Man rät zu einem Update. Ich werde dieses Programm sicher nicht mehr updaten. Nur Ärger damit.

Nun meine Fragen:

1. Muß ich das SP2 von W2K noch vor dem SP4 installieren? Oder reicht es, wenn ich nur das SP4 für W2K installiere? Sind die Servicepacks kummulierend?

2. Funktioniert W2K SP4 mit Norton System Professional 2001, also Norton Utilities oder gibt es da auch Probleme?

3. Funktioniert W2K SP4 mit Norton Antivirus 2003?

4. Was kann ich tun damit das Problem mit der beschädigten Systemsteuerung siehe oben behoben ist? Neuinstallation, SP4 darüber installieren?

5. Wie bekomme ich die unvollständige Installation von NAV2003 weg?

Danke für eure Hilfe.

[Oli]

ad 1: nein, Du kannst gleich SP4 installieren (die Servicepacks sind
kumulativ)
ad 2: was i ned, ich würde dies mal vorerst nicht installieren

ad 3: ja, keine Probleme; Probleme könnten nur evtl. auftreten, wenn
Du andere Norton Produkte mit niedrigeren Versionen vorher
installiert hast (-- ad 2)

ad 4, ad 5: installiere alles neu (mit vorheriger Formatierung),
es gibt zwar bei symanted in der KnowledgeBase Workarounds,
wie man vollständig deinstallieren kann, dies funkt aber
nicht immer problemlos

Ciao Oliver

[cenus]

@Oli
Danke für die Infos. Meinst wirklich, dass ich das Systemworks von Norton schmeißen muß? Mir tut es um die Norton UTilities leid. Der Windoctor war schon recht brauchbar. Hat bisher (W2k SP2 auch mit NAV2003) brav funktioniert.

[Oli]

... wenn Du auf andere Norton Produkte neuerer Generation verzichten kannst, dann nicht unbedingt. Wiegesagt, beim Symantec gibt es immer wieder massive Probleme, wenn verschiedene Produkte unterschiedlicher Releasestände installiert werden.

Aber wennst sowieso beim Neuinstallieren bist, installiere mal das Windows + SP4, dann den NAV2003, wenn alles funkt probiere jetzt erst die Installation des Norton Systemworks.

Laß dann eine Liveupdate laufen, und wenn es funkt, dann paßts, wenn nicht, dann installiere nochmals neu und entscheide Dich

- entweder für NAV2003 ohne Systemworks
- oder für Systemworks und einem anderen Virenscanner

Ciao Oliver

[cenus]

@Oli
Ich habe jetzt W2K+SP4 und NAV2003 installiert. Das funktioniert auch. Norton SYstemworks habe ich im Moment einmal weggelassen.
Danke für die Hilfe.