zentrale terminverwaltung ? datenbank für auftragsbearbeitung?

[Zwergerl]

hi

bin auf der suche nach zwei dingen

erstens ein prog für eine zentrale terminverwaltung. muss netzwerkfähig sein, wenig resourcen verbrauchen und einfach zu bedienen sein. vor allem sollten zur gleichen uhrzeit mehrere termine gleichzeitig eingetragen werden können (mehrere personen....)

vielleicht krieg ich meine jungs in der firma auf diese art dazu mir zu sagen wo sie wann sind *gggg*


zweitens brauch ich ein prog, indem ich alle support-anfragen unserer kunden sammeln kann, damit wir mal einen überblick bekommen wer wann was macht. sollte auch netzwerkfähig sein, damit die kollegen den status der bearbeitung selber eintragen können.

ginge vielleicht auch mit access? aber da kenn ich mich zuwenig aus um mir eine maske zu erstellen.........

bis jetzt arbeitet jeder von uns in anderen programmen, und jeder drückt mir andere zettel zum verrechnen in die hand.... das will ich ändern

und bitte - keine vorschläge á la outlook