chello ab & anmeldung

[MagicMerlin]

Hi

Inzwischen hab ich von UPC die nett Auskunft erhalten, dass ich als Bestandskunde natuerlich NICHT den 29,90 FIT-Vertrag nehmen darf.

Nachfragen an der Hotline dauern leider sehr lange und Mitarbeiter in den Shops sind derart unmotiviert bis unfreundlich, dass ich mal hier schau ob einer - aktuelle - Erfahrungen dazu hat.

Wie realistisch ist es, den Vertrag zu kuendigen und mehr oder weniger "zeitgleich" (die Aktion laeuft ja nimmer lang) den neuen ALS NEUKUNDE auf meine Frau (gleicher Nachname/Adresse etc) durchzufuehren?
Oder machen die in den Shops bzw seitens der Zentrale aerger?

Thx

[FendiMan]

Was steht denn in den Bedingungen für die Aktion?

[RaistlinMajere]

Zitat von FendiMan

Was steht denn in den Bedingungen für die Aktion?

ist zwar schon eine weile her, daß ich UPC-kunde war, aber bei solchen aktionen stand immer irgendwas wie "kunde darf in den letzten 6 monaten kein UPC-produkt bezogen haben"...

[FendiMan]

Eben, einfach nachschauen.

[müllersq]

Zitat von MagicMerlin

Hi

Inzwischen hab ich von UPC die nett Auskunft erhalten, dass ich als Bestandskunde natuerlich NICHT den 29,90 FIT-Vertrag nehmen darf.

Was genau ist derzeit den Bestand. Welche Produkte beziehst du von UPC ?

[Philipp]

Zitat von MagicMerlin

Inzwischen hab ich von UPC die nett Auskunft erhalten, dass ich als Bestandskunde natuerlich NICHT den 29,90 FIT-Vertrag nehmen darf.

Warum nicht gleich die AON SuperKombi?

http://www.telekom.at/portal/site/te...004f1a1facRCRD

Ich meine, einen 4mal schnelleren Internetzugang, über 70 Fernsehsender, WLAN, echter Telefonanschluss und dann noch günstiger als das FIT Paket.

[Achilles]

Zitat von MagicMerlin

Hi

Inzwischen hab ich von UPC die nett Auskunft erhalten, dass ich als Bestandskunde natuerlich NICHT den 29,90 FIT-Vertrag nehmen darf.
Thx

Also ich habe vor 4 Wochen ganz freundlich mit der Kündigungskeule geschwungen (ist ja bis Ende des Jahres problemlos möglich - wegen der einseitigen Vertragsänderung).....und siehe da, bei mir wurden bestehende "Bindungen" an Teilprodukte gecanceld, konnte auf ein FIT-Produkt meiner Wahl kostenlos umsteigen. habe jetzt mehr an Leistung für fast 25€ weniger!

Fazit: nicht immer gleich anspeisen lassen, die haben sehr wohl Verhandlungsspielraum, wenn es um den möglichen Verlust eines Kunden geht

[MagicMerlin]

@Philip
Super Idee, auf die ich natuerlich auch schon laengst gekommen waere, ABER auf Grund der raeumlichen Anordnung von Fernseher und Telephondose muesste ich quer ueber die Tuer die Leitungen offen legen (stemmen kommt derzeit nicht in Frage, da erst relativ neu ausgemalt etc und damit zu 100% keine Option - jaja, selber Schuld dass ich mir vor nem Jahr nicht dazu Gedanken gemacht hab)

@Fendi: Danke, ohne Dich waer ich nie drauf gekommen. ;-)

@Raistlin...: Stimmt. Davon gehoert hab ich oft genug, steht aber -zumindet auf der HP nicht offen so da. UND - und das ist eben der springende Punkt dabei - wuerde ja dann ICH NICHT der Neukunde sein, sondern meine Frau. Somit muesste die Klausel schon auf "gleicher Haushalt" dann lauten.

@muellersq:
Telekabel TV (analog) + Chello Classic (bzw FiberPower Classic)

Und die Bedingung fuer die 29,90 Aktion ist, dass man ENTWEDER absoluter Neukunde ist, ODER nur EIN Produkt bisher bezogen hat. (Und ich hab halt 2 *g*)

@Achilles:
Mhh, leichter gesagt als getan.
Dem Typen im Shop war das sowas von Scheissegal - fuer den war sehr offensichtlich jeder einzelne eh nur ein Stoerenfried beim Kaffeeschluerfen. Auf meine Bemerkung, dass ich dann halt zu Aon gehen MUSS, weil ich keinen Platz fuer Ihre $%§"$ Mediabox hab, haette ich schwoeren koennen, dass der mir glatt das Formular von denen gibt. *sfg*
Die Dame am Tel war sehr freundlich und rief zu meiner Ueberraschung sogar zurueck. Hat aber "nur" das um 39,90 angeboten - gleiche Leistung, aber halt um 10 € teurer weil kein Neukunde. Und irgendwie mag mir diese Krot einfach nicht schmecken.

Bloed halt nur, weil das ganze mal wieder auf den letzten Druecker ist und man somit ein wenig unter Zugzwang.

Also wie das mit der Anmeldung bei gleicher Adresse nur mit anderem Vornamen ist hat offenbar auch keine Erfahrung. Mhhhh.

[Philipp]

Zitat von MagicMerlin

Super Idee, auf die ich natuerlich auch schon laengst gekommen waere, ABER auf Grund der raeumlichen Anordnung von Fernseher und Telephondose muesste ich quer ueber die Tuer die Leitungen offen legen (stemmen kommt derzeit nicht in Frage, da erst relativ neu ausgemalt etc und damit zu 100% keine Option - jaja, selber Schuld dass ich mir vor nem Jahr nicht dazu Gedanken gemacht hab)

Es gibt auch eine WLAN Option für die TV Boxen. Wenn ich mich recht erinnere kostet der Spass aber €130.

[müllersq]

Zitat von MagicMerlin

... Hat aber "nur" das um 39,90 angeboten - gleiche Leistung...

Da ist aber schon eine Unterschied in der Leistung zwischen dem 29,90-Paket und dem 39,90-Paket.

Aber dein Platzproblem mit der !"§$%&/-Box ist halt ein K.O.-Kriterium.