SSD von SAMSUNG defekt - wer macht Diagnose + Reparatur?

aesculapius · 21.12.2009, 14:15

Wer diagnostiziert und repariert eine SSD (SOLID STATE DRIVE) von SAMSUNG (Model: MMDOE56G5MXP-0VBD7)
Ich habe die 256GB SSD (encrypted Harddrive) mit einem DELL Latitude E6400 im August 09 gekauft. (Preis der SSD ca. 650,- Euro)

Fehlermeldung:
"internal hard disk drive not found
To resolve the issue, try to reseat the drive.
No bootable devices--strike F1 to retry boot., F2 for setup utility
Press F5 to run onboard diagnostics."

Die SSD hat definitiv einen Schaden, da ich das Notebook mit einer anderen Platte getest habe.
Zudem erkennt BIOS auch nicht die schadhafte SSD.
Auch wird die SSD an einer externen Docking-Station von keinem PC erkannt.

Vielleicht hat eine Temperaturschwankung Schaden angerichtet?
Kann ein Virus die Platte zerstört haben? (habe immer Kaspersky Internet-Security laufen gehabt)

DELL und SAMSUNG bieten nur Austausch der Platte an - keine Reparatur.

Datenrettungsfirmen bieten auch keine Reparatur an, sondern eben nur die Datenrettung.

Wer kann die Platte testen (Controller, Flashspeicher,...)?

Vielen Dank für Eure Hilfe,
Heinz

Karl · 21.12.2009, 14:46

Und warum ist ein Austausch so schlecht? Kann es mir denken. Für dieses Versäumnis deinerseits, keine gesicherten Daten zu haben, wird sicher keine Firma ihre Garantiebedingungen ändern.

Wenn du wem zum Testen finden willst, wäre es gut, deine geografische Lage bekannt zu geben.

aesculapius · 21.12.2009, 14:55

Zitat:

Zitat von Karl

Und warum ist ein Austausch so schlecht? Kann es mir denken. Für dieses Versäumnis deinerseits, keine gesicherten Daten zu haben, wird sicher keine Firma ihre Garantiebedingungen ändern.

Wenn du wem zum Testen finden willst, wäre es gut, deine geografische Lage bekannt zu geben.

ich bin in Wien zu Hause

Natürlich habe ich noch did Daten auf der SSD und es wäre wohl das Beste wenn die SSD zu reparieren ist (löten, Austausch von Controller, ...), sodaß ich wieder normal weiterarbeiten kann.

FranzK · 21.12.2009, 14:47

Hi

Was willst du reparieren lassen? Austausch ist die einzig sinnvolle Variante.

(Ich habe um zwei Ecken herum von einem Service-Betrieb gehört, dass defekte SSDs bereits zu den Spitzenreitern bei Notebook-Ausfällen gehören sollen.)

LouCypher · 21.12.2009, 15:15

da ist nix zu reparieren, daten kannst retten lassen und danach die platte tauschen. Wenn die daten auch noch verschlüsselt sind kannst es imho eh komplett vergessen.

ZombyKillah · 21.12.2009, 18:14

Eine SSD reparieren lassen würde ich auf keinen Fall empfehlen ...

Was mich verwundert, ist die Tatsache, dass die Platte sich am SATA scheinbar nicht mal mehr identifizieren lässt.
Sonst würde die Plate gefunden werden.
-> Es handelt sich nicht um einen Fehler, das zu viele Schreibvorgänge waren, sondern um einen Fehler, dass entweder:
- Die Firmware defekt ist ...
- Der SATA Anschluss defekt ist ...

However ich für meinen Teil habe mich gerade dazu entschlossen, noch keine SSD zu kaufen.

Wildfoot · 21.12.2009, 19:34

SSD von SAMSUNG defekt...

Hmm...

Macht Samsung nun bei den SSD's da weiter, wo sie bei den konventionellen Platten aufgehört haben? Da gab es doch mal eine Zeit, in welcher Samsung Platten starben wie die Fliegen.

Gruss Wildfoot

Weini · 28.12.2009, 19:26

Zitat:

Zitat von Wildfoot

SSD von SAMSUNG defekt...

Hmm...

Macht Samsung nun bei den SSD's da weiter, wo sie bei den konventionellen Platten aufgehört haben? Da gab es doch mal eine Zeit, in welcher Samsung Platten starben wie die Fliegen.

Zumindest gibt Samsung auf seine SSDs KEINE Garantie. Wird schon einen oder mehrere Gründe haben.

Wildfoot · 28.12.2009, 19:41

Zitat:

Zitat von Weini

Zumindest gibt Samsung auf seine SSDs KEINE Garantie. Wird schon einen oder mehrere Gründe haben.

Hmm... Ganz schlecht.

Noch ein Grund, vorerst noch auf die SSD's (zumindest auf jene von Samsung) zu verzichten.

Gruss Wildfoot

steelrat · 26.12.2009, 19:50

jaja ... SSD sind dzt wohl die teuerste Möglichkeit Daten dauerhaft zu vernichten...

wobei ein generelles "Nichterkennen" der Platte lässt auf einen Fehler im Anschluss und oder der Controller Elektronik schliessen, nicht auf die Speicherbausteine der Platte selber...
(zumindest bei einer konventionellen HD würd ich das so diagnostizieren..)
so gesehen kann man ja Speicherbausteine evt retten

und was die FW angeht.. das ist auch ein guter Tipp--- mal an nen andren Rechner und mit FW Update probieren.... hilfts nix schads nix...

21.12.2009, 14:15	#1
aesculapius Newbie Registriert seit: 21.12.2009 Beiträge: 3	SSD von SAMSUNG defekt - wer macht Diagnose + Reparatur? Wer diagnostiziert und repariert eine SSD (SOLID STATE DRIVE) von SAMSUNG (Model: MMDOE56G5MXP-0VBD7) Ich habe die 256GB SSD (encrypted Harddrive) mit einem DELL Latitude E6400 im August 09 gekauft. (Preis der SSD ca. 650,- Euro) Fehlermeldung: "internal hard disk drive not found To resolve the issue, try to reseat the drive. No bootable devices--strike F1 to retry boot., F2 for setup utility Press F5 to run onboard diagnostics." Die SSD hat definitiv einen Schaden, da ich das Notebook mit einer anderen Platte getest habe. Zudem erkennt BIOS auch nicht die schadhafte SSD. Auch wird die SSD an einer externen Docking-Station von keinem PC erkannt. Vielleicht hat eine Temperaturschwankung Schaden angerichtet? Kann ein Virus die Platte zerstört haben? (habe immer Kaspersky Internet-Security laufen gehabt) DELL und SAMSUNG bieten nur Austausch der Platte an - keine Reparatur. Datenrettungsfirmen bieten auch keine Reparatur an, sondern eben nur die Datenrettung. Wer kann die Platte testen (Controller, Flashspeicher,...)? Vielen Dank für Eure Hilfe, Heinz

21.12.2009, 14:46	#2
Karl Stammgast Registriert seit: 13.09.1999 Ort: 2601 Mar.Theresia Sdlg. Beiträge: 11.093 Mein Computer	Und warum ist ein Austausch so schlecht? Kann es mir denken. Für dieses Versäumnis deinerseits, keine gesicherten Daten zu haben, wird sicher keine Firma ihre Garantiebedingungen ändern. Wenn du wem zum Testen finden willst, wäre es gut, deine geografische Lage bekannt zu geben. ____________________________________ M.f.G. Karl

21.12.2009, 14:47	#4
FranzK Inventar Registriert seit: 23.03.2000 Ort: Graz Alter: 71 Beiträge: 3.567	Hi Was willst du reparieren lassen? Austausch ist die einzig sinnvolle Variante. (Ich habe um zwei Ecken herum von einem Service-Betrieb gehört, dass defekte SSDs bereits zu den Spitzenreitern bei Notebook-Ausfällen gehören sollen.) ____________________________________ Ciao

21.12.2009, 15:15	#5
LouCypher der da unten wohnt Registriert seit: 15.07.2000 Alter: 52 Beiträge: 11.502	da ist nix zu reparieren, daten kannst retten lassen und danach die platte tauschen. Wenn die daten auch noch verschlüsselt sind kannst es imho eh komplett vergessen. ____________________________________ Greetings LouCypher

21.12.2009, 18:14	#6
ZombyKillah Trashtroll Registriert seit: 19.10.2008 Ort: far away but still in austria Beiträge: 1.194 Mein Computer	Eine SSD reparieren lassen würde ich auf keinen Fall empfehlen ... Was mich verwundert, ist die Tatsache, dass die Platte sich am SATA scheinbar nicht mal mehr identifizieren lässt. Sonst würde die Plate gefunden werden. -> Es handelt sich nicht um einen Fehler, das zu viele Schreibvorgänge waren, sondern um einen Fehler, dass entweder: - Die Firmware defekt ist ... - Der SATA Anschluss defekt ist ... However ich für meinen Teil habe mich gerade dazu entschlossen, noch keine SSD zu kaufen. ____________________________________ It's more fun to write crap that nothing! Just kidding. Ich bin für kreative Rechtschreibung, da kann man keine Fehler machen

21.12.2009, 19:34	#7
Wildfoot Oberquartiermeister Registriert seit: 06.03.2006 Beiträge: 5.704 Mein Computer	SSD von SAMSUNG defekt... Hmm... Macht Samsung nun bei den SSD's da weiter, wo sie bei den konventionellen Platten aufgehört haben? Da gab es doch mal eine Zeit, in welcher Samsung Platten starben wie die Fliegen. Gruss Wildfoot ____________________________________ Das Leben ist lebensgefährlich.

26.12.2009, 19:50	#10
steelrat may the force be with you Registriert seit: 25.04.2001 Ort: Wien Alter: 45 Beiträge: 2.344 Mein Computer	jaja ... SSD sind dzt wohl die teuerste Möglichkeit Daten dauerhaft zu vernichten... wobei ein generelles "Nichterkennen" der Platte lässt auf einen Fehler im Anschluss und oder der Controller Elektronik schliessen, nicht auf die Speicherbausteine der Platte selber... (zumindest bei einer konventionellen HD würd ich das so diagnostizieren..) so gesehen kann man ja Speicherbausteine evt retten und was die FW angeht.. das ist auch ein guter Tipp--- mal an nen andren Rechner und mit FW Update probieren.... hilfts nix schads nix... ____________________________________ i have a very bad feeling about this...

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