neue Wohnung, Chello noch aktiv

[Penetrizel]

Hallo, ich bin gerade am umziehen, wollte chello anmelden und siehe da, am Telefon meinten sie der Anschluss sei noch aktiv (Internet,TV,Telefon).

Was bräuchte ich um zu testen, ob der chello Anschluss noch funktioniert?
(bestimmter Router, Mac Adresse o.ä.?)
Hypothetisch natürlich, rein theoretisch

[Autrob]

genaugenommen kann dir keiner helfen.
soweit ich informiert bin, verwendet upc eigene modems und eigene receiver. deswegen mußt du die von denen nehmen. ein handelsüberliches gerät wird dir den dienst verweigern. sogar der telefonanschluß geht direkt übers modem.

wahrscheinlich ist das nur eine zeitfrage, bis die denn anschluß eben stillegen. man hört ja nicht zum ersten mal, daß der service von chello eher langatmig ist

[Hawi]

Ja, du brauchts das Chello-Modem (und die MAC-Adresse). Fernsehen kannst du ja überprüfen.
Als ich Chello abmeldete, erfolgte die Stilllegung tagesgenau. Bei der Abmeldung des Fernsehens hatten sie sich mit der Abschaltung ziemlich Zeit gelassen.

[Autrob]

fernsehen kannst du nur das analoge überprüfen, welches direkt aus der dose kommt.
digital brauchst eben den receiver.

chello muß außerdem - wie hawi richtig postet - deine macadresse freischalten.

[The_Lord_of_Midnight]

Zitat von Penetrizel

Hallo, ich bin gerade am umziehen, wollte chello anmelden und siehe da, am Telefon meinten sie der Anschluss sei noch aktiv (Internet,TV,Telefon).

Wer hat das am Telefon gemeint ?
Die Chello Support Hotline ?
Denn wenn du schon mit denen geredet hast, dann wundert es mich, daß die dich nicht gleich informiert haben, daß du einfach nur zum nächsten Chello Shop pilgern musst, um dich anzumelden und das Modem in Empfang zu nehmen ?

Oder hast du auf dem alten Standort auch Chello ?
Denn dann könntest du eventuell das Modem einfach mitnehmen ?

Ich verstehe den Sinn der Frage nicht genau, denn wenn du sowieso schon mit denen geredet hast, müsste alles klar sein ?

[Penetrizel]

@The_Lord_of_Midnight

Ist ja nicht so kompliziert, die Frage ist, ob ich in der Zeit in der der Anschluss noch aktiv ist das Internet nutzen kann oder nicht.

Wenn ich die Mac Adresse wüsste (unschuldiger support Anruf), könnte ich auch mit einem anderen Router rein, oder muss das ein bestimmtes Chello Modem samt Router nutzen?

Fernsehen (analog) funktioniert jedenfalls

[Baron]

Fürs Telekabel brauchst ein Kabelmodem-also ein wo du ein Antennekabel einstecken kannst! Obs das im Freien Handel gibt? Mir wärs unbekannt-geht also nur mit dem Chello modem/s!

[kutz]

ups ja natürlich kann der betreiber auch wie jetstreamer gerade schrieb zusätzlich die mac adresse freigeben dann wirds noch schwerer

freu dich halt über das gratis fernsehen - ist ja auch schon was

[JetStreamer]

Ausserdem wird ja nicht der Anschluss an sich freigeschaltet, sondern nur die Mac des Modems bzw. die des PCs/Routers. Solange der TV-Anschluss aktiv ist, kann man mit dem richtigen Modem online gehen.

[kutz]

wie baron schon so schön schrieb ohne kabelmodem schauts schlecht aus. solche modems bekommst öfters sogar bei ebay aber nur kannst sie ohne freischaltung nicht verwenden. ist wie bei einer handsimkarte. der betreiber kann jede einzeln abschalten also selbst wennst ein bis zuletzt funktionierendes chello-modem bekommst brauchst schon viel glück das es beim deaktivieren übersehen wurde