Chello Verbindungsprobleme wer ist schuld?

[simon20]

Mein Bruder ist bei Chello und hat nen Router drann gehängt.
Seit letzter Woche konnte er nur noch mit Modem geschwindigkeit surfen (die Geschwindigkeit war nie berauschend, aber etwas schneller wars schon immer), seit vorgestern geht gar nichts mehr.

Wie kann ich feststellen was die Bremse ist und ob vielleicht der Router schuld ist?
Wobei ich eher glaube das Chello mist ist.