Win XP Systemwiederherstellung geht nicht

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Hier sind die Experten gefragt:
Auf meine Empfehlung hin hat ein Freund Servicepack 2 auf seinem Computer installiert.
Seitdem läßt sich seine Win XP Home überhaupt nicht mehr starten !
Nicht einmal die Funktion mit der Eingabeaufforderung geht !
Haben schon alle Startauswahlmöglichkeiten probiert, jedesmal landet man wieder im Startmenü (F8) bzw. sieht man den Ladebildschirm (wo unten der Farbbalken hin und her läuft, welcher übrigens seine Farbe geändert hat) und bleibt dort hängen.
Neuinstallation kann doch nicht der Weisheit letzer Schluß sein ?

Ich kann mir nicht vorstellen, daß es da keine andere Lösung dafür gibt.
Kann mir bitte jemand helfen ?
Vielleicht gibt es ja doch einen Trick, wie uns XP wenigstens in den abgesicherten Modus läßt.

Würde mich sehr über Antworten freuen.
Liebe Grüße
Charly.