Canon S-820: Ausdruck unbrauchbar

[Satan_666]

mein drucker S-820 von canon hat seit einigen tagen folgende macke: beim drucken von bildern auf hochglanzpapier setzt die farbe photo-magenta teilweise aus, es bilden sich rechts farbliche streifen, die aus der fehlenden farbe resultieren. im extremfall druckt er gar kein photo-magenta mehr, sodass das bild total cyan-stichig aussieht.

das düsentestmuster zeigt meist die auffälligkeit, dass die besagte farbe nicht druckt. nach ein- bis zweimaligen reinigen der düsen (softwaregesteuert) wird das testmuster korrekt gedruckt, es drucken also alle düsen, auch photo-magenta. der nachfolgende ausdruck ist dann zwar besser, weil weniger aussetzer vorkommen, ist aber trotzdem unbrauchbar.

tinte ist genügend in den patronen - im gegenteil, ich habe jetzt schon 2x eine halbvolle gegen eine komplett volle patrone getauscht - ohne ergebnis.

kann es sein, dass hier der druckkopf einen mangel hat, der sich nur in der einen farbe niederschlägt? weiß jemand, ob man für dieses modell einen ersatzdruckkopf bekommt (und wenn ja: wo)? canon verhält sich hier leider etwas bedeckt, was vielleicht wegen der weihnachtsfeiertage resultiert.

kann es sein, dass die düsen nur verstopft sind? womit würde ich die dann wieder sauber bekommen? wie gesagt: reinigen bringt offensichtlich nichts (mehr).

letzte frage: welchen alternativen drucker von canon könnt ihr empfehlen, der ebenfalls die bci-6xx tinten verwendet? habe davon noch jede menge vorrätig.