NIE wieder SONY

[Galileo]

hatte vor 1 woche mit meiner Sony PC100 gefilmt, nachdem das band zu ende war hab ich ein neues eingelegt... dann kam die ernüchterung....gepiepse und eine C31... fehlermeldung.
laut gebrauchsanweisung mit abdrehn usw.. zu beheben. doch weit gefehlt... ab zu sony....
gestern kam der KV mechanik reparieren und justieren, köpfe reinigen 302,- EURO.

nach einem anruf bei sony was denn eigentlich kaputt sei "nunja die mechanik wird nunmal mit der zeit abgenützt".
hab ihm dann gesagt das ich in den vier jahren ca. 10 kassetten aufgenommen habe und dies wohl ein scherz sein muss. er hat dann nach kurzer abwesenheit gemeint der zähler steht auf ~100 stunden (was auch immer in der zeit enthalten ist, ich geh von aufnahme und abspielen aus, anders kann es nicht sein).
nun eine kamera um damals 28.000.- Ös die nach 100 stunden gebrauch so defekt das man sie reparieren muss kann nur von anfang an mängel gehabt haben, oder sony versucht mich über den tisch zu ziehen. wie schlecht muss die qualität der sonygeräte sein? (war bis jetzt überzeugter sony user, hat sich nun aber schlagartig verändert).

hat schon jemand erfahrungen gemacht mit klage in einem ähnlichen fall?