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Software Rat & Tat bei Softwareproblemen

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Alt 29.10.2004, 13:52   #1
Phobo
Jr. Member
 
Registriert seit: 01.04.2002
Beiträge: 21


Standard problem mit norton inet sec. 05 udn win98

hi da kauft man schon mal eine software und dann funktioniert das installieren nicht

os:98
folgendes problem:
zuerst norton cd rein - alles automatisch gestartet gleich am anfang den produktkey eingegeben allerdings als darauf die eigentliche installation anfing tat sich nix mehr - pc hat nicht mehr gewerkt und das laufwerk drehte auch nicht mehr dann über strg-alt enf den task entfernt (wo aber noch nicht da stand das der task nicht mehr reagiert - aber es ging nichts mehr vorran)
neustart - cd wieder rein das startfenster erscheint wieder wo folgende punkte auswählbar sind:

norton internetsecurity 2005 installieren - bei einem klick hierdrauf kommt kein weiteres fenster die cd dreht einmla kurz laut hoch aber danach verstummt das laufwerk.
cd durchsuchen - kommt man ins cd verzeichnis was aber auch nichts nützt, da so scheint es kein icon manuell anklickbar ist, das auf eine installationsroutine hindeuten könnte (blslba.exe muss durch setup gestartet werden - kommt dann immer)
beenden

das komische in der systemeinstellung unter software ist bereits ein eintrag mti norton ...2005 vorhanden allerdings ein klick auf hinzufügen/entfernen hat keine auswirkungen auf den eintrag. Es scheint wohl das es einen teil vom programm damals installiert hat der aber nicht löschbar ist - im start verzeichnis und auf c:/programme ist kein eintrag.

Wie bring ich nun das ganze wieder weg? ein backup ist leider nicht vorhanden und eine neuinstallation vom ganzen pc möchte ich möglichsta us dem weg gehn. Gibt es evtl. ein tool was den programmrest vom norton weglöscht?

vielen dank im vorraus
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