CD Explodiert im DVD Laufwerk, Garantie??? HELP

[Kain]

Ich hab nen Problem mit meinem 16x Pinoeer DVD Laufwerk, neulich hab ich nen Rohling eingelegt und von diesem Daten gelesen nach einiger Zeit, krachte es so laut das ich dachte das die Bildröhre meines Fersehers wäre in die Luft gegangen, es stellte sich dann heraus das die CD in meinem DVD explodiert ist. Das DVD Laufwerk is natürlich Schrott.

Kann mir jemand Sagen von wem ich nen Garantie anspruch bekomme??
von Pineer oder von dem Rohlinghersteller (natürlich nich für den Rohling sondern fürs dvdrom) oder wie mann vorgehen muss in so nem Fall.

[mopok]

würde auf jeden fall mal vorschlagen bei der konsumenteninformation anzurufen, dass kann nie schaden! weiter ruf mal bei pioneer an, und erzähle mal ganz cool dein drama, und schau, was für eine reaktion gezeigt wird. dann kannst schon mal abschätzen, wie du weiter vorgehen kannst bzw. ruf mal den händler an, wo du das dvd-lw gekauft hast

es kann aber sein, dass es nicht leicht werden wird für dich, zu deinem recht zu kommen...

[pc.net]

in dem fall wirds schwer werden ... die hersteller werden sich gegenseitig die schuld zuschieben ...

am wichtigsten ist mal: beweise sichern (photos, zeugen!)

und am besten mit dem händler vor ort sprechen ... mit ihm hast du den kaufvertrag abgeschlossen - er ist dein erster ansprechpartner ...
und unbedingt mit dem verein für konsumenteninformation kontakt aufnehmen!

[Oli]

In diesem Fall müßte meines Erachtens das Produkthaftungsgesetzt zur Wirkung kommen, welches Schäden, verursacht an Drittgeräte, regelt.

D. h. nicht Pioneer kann/wird hier Ersatz einbringen (da ja der Schaden durch eine andere Komponente verursacht wurde), sondern der Hersteller des Rohlings - jedoch nur dann, wenn der Schaden durch eine Fehlerhaftigkeit des Rohlings verursacht wurde. War der Brenner fehlerhaft, dann muß Pioneer Ersatz leisten (im Rahmen der Garantie).

Wo jetzt bei der Produkthaftung die Beweislast liegt, weiß ich nicht, es gelten aber (viel) längere Fristen als bei Garantie!

Ciao Oliver

[Honk]

Poste hier aber wie die Sache ausgegangen ist; wird vielleicht mehr Leute interessieren!

[kansas]

das gleiche ist bei mir auch passiert - nur hats bei mir nur ein cdrom-laufwerk erwischt.

auf die idee hier schadenersatz zu bekommen bin ich allerdings nicht gekommen - ist jetzt auch zu spät dafür. aber interessant wärs für die zukunft! wennst mehr weißt mußt es unbedingt posten.

[mopok]

Original geschrieben von Honk
Poste hier aber wie die Sache ausgegangen ist; wird vielleicht mehr Leute interessieren!

ja da hast du recht honk! würde mich auch brennend interessieren wie es in dieser sache weitergeht.

wenn kain eine gute rechtschutzversicherung (so wie ich, die kostet nicht die welt - ca 20 €/monat)abgeschlossen haben sollte, dann wird die sache einfacher!

[toll]

wie kann eine cd explodieren is ja sehr eigenartig hm... aber ich denk schon dass dafür die garantie herhalten wird weil des is ja net irgendeine alterserscheinung wenn eine cd explodiert...

[steelrat]

auch mal passiert mit nem brandneuen pioneer106s DVD und einer PC Games CD!
hab das Ding zum Birg zurückgetragen und dann die Reste der CD ausm LW geschüttelt mal kurz gefragt wies mit austausch aussieht, da ja Garantie...
hab sofort ein ersatz DVDLW bekommen! selbes Modell bis dato no probs damit!

würd mal sagen einige Rohlinge bzw. CDs verkraften die hohen geschwindigkeiten tw ned, wann dann das LW kurz mal nen ruckler macht (also ned 100% rund lauft) dann machts haltz kurz mal *krachbum*

[copterfreak]

Original geschrieben von toll
wie kann eine cd explodieren ...

wenn der rohling schon einen sprung hatte .....

lass uns wissen wies ausgeht.

btw. willkommen im forum !