chello-ausfälle mal wieder

[RaistlinMajere]

hab das thema schonmal angeschnitten, es geht um die derzeit untragbar häufigen ausfälle bei chello. was kann man da tun? hat es einen sinn, anzurufen und sich aufzuregen, können die überhaupt irgendwas machen? hat jemand erfahrungen gemacht (außer daß die hotline eine bescheuerte musik hat und man ständig weitergereicht wird)? ist eigentlich bekannt, warum diese ausfälle seit nunmehr ca. 2 wochen so häufig auftreten (ok, es war schon schlimmer, bei mir im 12. bezirk wars unter tags tragbar, aber jetzt am abend wieder unerhört oft)?
bin für jeden vorschlag dankbar, denn schön langsam tun mir die 444,- monatlich schon weh, dafür, daß die verbindung dauernd flöten geht, ist selbst dieser preis unerhört.

[dareel]

kannst ja die ausfälle protokollieren und chello nachher faxen & natürlich gleich eine verminderung der grundgebühr verlangen, für nicht erbrachte leistung brauchst auch nix zahlen

[RaistlinMajere]

gibts ein proggi, mit dem ich die ausfälle protokollieren könnte? das wär ne lange liste...
aba so wirklich ist das ned die lösung für mich, sonst vorschläge?

[valo]

hm, bei mir funzts super, seitdem ich auf chello+ upgegradet hab, funzts einwandfrei, kein einziger ausfall, zumindest keiner der mir aufgfallen wäre.... das is jetzt ca. seit 3 wochen.... i bin wieder zufrieden mit chello... mal schaun wie lang das hält *klopf*

[RaistlinMajere]

chello+ zahlt sich für mich ned aus... gibts denn wirklich niemanden, der mit erfolg irgendwas unternommen hat, ohne seinen account aufzugeben?

@valo: wie oft hattest du vorher ausfälle?

[valo]

über 4-5 wochen relativ häufig kurze ausfälle oder einfach verbindugsschwierigkeiten...

also so orge ausfälle, wie dass das modem keinen sync herstellen kann, hab i schon ewigkeiten nimma ghabt, aber so sachen, dass i ned surfen kann, email abrufen ned gangen is, unnd so gschichten, des hab i relaitv lang und häufig ghabt.... allerdings is des jetzt nimma so... könnt damit zusammenhängen, dass chello ihr netz erweitern und dass da irgendwas ned ok war beim umbau oder die halt anders routen mussten und der router einfach in die knie gangen is....

[RaistlinMajere]

bei mir wars zeitweise echt arg, dann gehts wieder, aber ausfallsfrei habe ich schon lange nimma gesurft. habe mal in einem anderen thread gelesen, daß ein user die bei der hotline so lange sekkiert hat, bis sie ihm fürs modem eine neue software reingespielt haben. ob das was bringt?

[LouCypher]

Ich vermute dass ist der preis den man für kein downloadlimit bzw. fairuse zahlen muss.

[RaistlinMajere]

dieser untragbare zustand ist aber erst seit kurzem so, früher beschränkte sich das auf einige, wenige ausfälle, die man verschmerzen konnte.

[LouCypher]

Immer mehr kunden die immer mehr saugen, und dass billiger als bei irgendeinen anderen provider.