Zugriff aufs Internet führt zu Bluescreen

Hawi · 25.04.2015, 23:14

Ich habe mich heute den ganzen Tag mit einem seltsamen Problem herumgeschlagen. Der mir zur Fehlerbehebung anvertraute PC einer Bekannten bekam seit zwei Tagen nach dem Start in 80% der Fälle (aber eben nicht immer) keine IP zugeteilt (Win7 Home 64). Versuchte man die Netzwerkeinstellungen zu reparieren, stürzte er mit einer Bluescreen ab.

Harddisk und Speicher getestet, beide OK. Temperatur sehr mäßig. Spannungen auch OK.
Keine Malware, Treiber kontrolliert und zT erneuert. OK, ... nix.
Systemwiederherstellung (ältester Wiederherstellungspunkt leider nur 6 Tage alt) bringt auch keine Besserung.
Also der Realtek-Netzwerk-Chip?

Zur Sicherheit ließ ich Knoppix von meiner Omniboot-Harddisk laufen. Sieh da, es gab keinerlei Probleme! Also doch Windows?

Ich wollte gerade die Zustimmung meiner Bekannten zum neu Aufsetzen des PCs einholen (was wohl auch zeitraubend gewesen wäre - der PC war ja nicht leer), als ich an den Virenwächter dachte.
Und tatsächlich:
Norton Internet Security brachte den PC regelmäßig zum Absturz. Leider wollte sie nicht, dass ich dieses Schadprogramm vom PC entferne, weil sie nach Auslaufen des Testzeitraums (war vorinstalliert) um (zu) teures Geld ein Abo gekauft hatte. Also wühlte ich mich durch die Einstellungen (zum Teil mit Phantasiebezeichnungen), um eine passable Konfiguration herzustellen. Trotzdem bremst Norton ganz schön. Und ich habe keine Ahnung, was ein zukünftiges Update wieder bewirken wird.

Also doch kein Hardware-Problem und Windows war auch unschuldig!
Mein Rat: Bei der Fehlersuche gleich auch das Virenprogramm in Betracht ziehen (und nicht erst am Schluss).

Wie sagt der Lateiner?
Ceterum censeo Nortonem esse delendam.

Don Manuel · 26.04.2015, 07:49

Das klingt nach dem gleichen Problem, das ich einst mit einem Atheros-NIC-driver hatte. Gab da keine vernünftiges update für Win7, musste andere NIC einbauen und den onboard-Atheros deaktivieren. Denn über den Atheros gab es entweder blue-screen oder gar sudden freeze.

Gerdschi · 26.04.2015, 08:03

Vielleicht hilft den Norton deinstallieren und neu installieren. Zuerst aber mit einem Remover alle Dateien vom Norton entfernen.

zonediver · 26.04.2015, 18:24

Das ist ein Windows 7 Treiberproblem in Verbindung mit dem NIC-Chipsatz >>> weg damit und andere NIC einbauen!

steelrat · 28.05.2015, 16:20

oder den REaltek Treiber direkt und ned den vom MOBO Hersteller installieren..

Aber ein Test mit alternativer NIC kann sicher ned schaden...

25.04.2015, 23:14	#1
Hawi Inventar Registriert seit: 23.12.2001 Beiträge: 2.969	Zugriff aufs Internet führt zu Bluescreen Ich habe mich heute den ganzen Tag mit einem seltsamen Problem herumgeschlagen. Der mir zur Fehlerbehebung anvertraute PC einer Bekannten bekam seit zwei Tagen nach dem Start in 80% der Fälle (aber eben nicht immer) keine IP zugeteilt (Win7 Home 64). Versuchte man die Netzwerkeinstellungen zu reparieren, stürzte er mit einer Bluescreen ab. Harddisk und Speicher getestet, beide OK. Temperatur sehr mäßig. Spannungen auch OK. Keine Malware, Treiber kontrolliert und zT erneuert. OK, ... nix. Systemwiederherstellung (ältester Wiederherstellungspunkt leider nur 6 Tage alt) bringt auch keine Besserung. Also der Realtek-Netzwerk-Chip? Zur Sicherheit ließ ich Knoppix von meiner Omniboot-Harddisk laufen. Sieh da, es gab keinerlei Probleme! Also doch Windows? Ich wollte gerade die Zustimmung meiner Bekannten zum neu Aufsetzen des PCs einholen (was wohl auch zeitraubend gewesen wäre - der PC war ja nicht leer), als ich an den Virenwächter dachte. Und tatsächlich: Norton Internet Security brachte den PC regelmäßig zum Absturz. Leider wollte sie nicht, dass ich dieses Schadprogramm vom PC entferne, weil sie nach Auslaufen des Testzeitraums (war vorinstalliert) um (zu) teures Geld ein Abo gekauft hatte. Also wühlte ich mich durch die Einstellungen (zum Teil mit Phantasiebezeichnungen), um eine passable Konfiguration herzustellen. Trotzdem bremst Norton ganz schön. Und ich habe keine Ahnung, was ein zukünftiges Update wieder bewirken wird. Also doch kein Hardware-Problem und Windows war auch unschuldig! Mein Rat: Bei der Fehlersuche gleich auch das Virenprogramm in Betracht ziehen (und nicht erst am Schluss). Wie sagt der Lateiner? Ceterum censeo Nortonem esse delendam. Geändert von Hawi (25.04.2015 um 23:28 Uhr).

26.04.2015, 08:03	#3
Gerdschi Veteran Registriert seit: 11.03.2001 Ort: Wien Alter: 72 Beiträge: 377	Norton Vielleicht hilft den Norton deinstallieren und neu installieren. Zuerst aber mit einem Remover alle Dateien vom Norton entfernen. ____________________________________ Ich möchte mal so sterben wie meine Großmutter - friedlich schlafend - nicht kreischend wie ihr Beifahrer!

26.04.2015, 18:24	#4
zonediver 11110110001 Registriert seit: 08.04.2005 Beiträge: 3.384 Mein Computer	Das ist ein Windows 7 Treiberproblem in Verbindung mit dem NIC-Chipsatz >>> weg damit und andere NIC einbauen! ____________________________________ (\___/) (='.'=) (")_(") ...errare humanum est...

28.05.2015, 16:20	#5
steelrat may the force be with you Registriert seit: 25.04.2001 Ort: Wien Alter: 45 Beiträge: 2.344 Mein Computer	oder den REaltek Treiber direkt und ned den vom MOBO Hersteller installieren.. Aber ein Test mit alternativer NIC kann sicher ned schaden... ____________________________________ i have a very bad feeling about this...

26.04.2015, 07:49	#2
Don Manuel Inventar Registriert seit: 08.02.2001 Beiträge: 9.977	Das klingt nach dem gleichen Problem, das ich einst mit einem Atheros-NIC-driver hatte. Gab da keine vernünftiges update für Win7, musste andere NIC einbauen und den onboard-Atheros deaktivieren. Denn über den Atheros gab es entweder blue-screen oder gar sudden freeze.

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