Extrem lästige und unterlaubte Telefonwerbung

The_Lord_of_Midnight · 17.02.2010, 21:55

Hallo,
ich weiß nicht wies euch geht, aber ich kriege in letzter Zeit regelmäßig Anrufe auf meinem privaten Festnetzanschluss, obwohl die betreffenden Firmen eigentlich genau wissen sollten, daß sowas in Österreich verboten ist.

Die besitzen sogar die unglaubliche Frechheit, das zu leugnen und irgendeinen Scheiss daherzureden, wenn man sie darauf hinweist.

Jedenfalls würde mich interessieren, obs euch auch so geht ?
Ich stehe übrigens im öffentlichen Telefonbuch, daher wird es wohl nicht schwer sein für diese Leute, einfach alle Telefonnummern durchzutelefonieren.
Ich weiß auch gar nicht, ob nachträglich eine Löschung aus dem Telefonbuch noch allzuviel Sinn macht.
Aber ich könnte zumindest versuchen, aus dem www.otb.at entfernt zu werden.

Hier ist die Auskunft, die ich vom Konsumentenschutz bekommen habe:
-------------------------------------------------------------------------
§ Gemäß § 107. (1) TKG sind Anrufe - einschließlich das Senden von Fernkopien - zu Werbezwecken ohne vorherige Einwilligung des Teilnehmers unzulässig. Der Einwilligung des Teilnehmers steht die Einwilligung einer Person, die vom Teilnehmer zur Benützung seines Anschlusses ermächtigt wurde, gleich. Die erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden; der Widerruf der Einwilligung hat auf ein Vertragsverhältnis mit dem Adressaten der Einwilligung keinen Einfluss.
(2) Die Zusendung einer elektronischen Post – einschließlich SMS – ist ohne vorherige Einwilligung des Empfängers unzulässig, wenn
1. die Zusendung zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt oder
2. an mehr als 50 Empfänger gerichtet ist.

Eine diesbezügliche Anzeige muss an die zuständige Fernmeldebehörde gerichtet werden. In Ihrem Fall also die Fernmeldebüro für Wien, Niederösterreich und Burgenland
Höchstädtplatz 3, 1200 Wien
Tel: +43 (01)33181-0
email: fb.wien@bmvit.gv.at
Weitere Infos dazu finden Sie auch auf unserer Homepage:

http://www.konsument.at/cs/Satellite?pagename=Konsument/MagazinArtikel/Detail&cid=31098

-------------------------------------------------------------------------

Vielleicht hilft diese Information ja auch jemand anders.
Wenn sich mehr Leute wehren, dann werden wohl auch die Strafzahlungen für die Unternehmen so hoch werden, daß das endlich aufhört.
Mir kommt das so vor, als hätten die alle Narrenfreiheit und bestehende Gesetze interessieren gar keinen mehr.

Hat das schon mal jemand probiert und was passiert dann ?

Ich verhalte mich so, daß ich jeden Anrufer nochmals genau nach dem Namen frage.
Und dann notiere ich mir die Telefonnnummer (falls nicht sowieso unterdrückt), den Namen, die Uhrzeit, das Datum und den Namen der Firma.
Mit diesen Informationen müsste ich eigentlich eine gültige Anzeige machen können ?

Gruß,
Danke,

Christoph · 17.02.2010, 22:02

Also ich/wir bekommen solche Anrufe praktisch nicht; vor einiger Zeit (viele Monate) war mal sowas, das habe ich aber sofort abgewürgt und auf die verbotene, ungewollte Werbung hingewiesen, und aus war´s.
Ob eine Löschung im Telephonbuch was bringt wage ich zu bezweifeln, Deine Tel-Nr. wird dann wahrscheinlich noch zu finden sein, oder bereits in den Archiven der Werbefirmen lagern.

P.S.: ich, bzw. meine Telephonnummer

, stehen auch im ATB.

ANOther · 17.02.2010, 22:05

> Mit diesen Informationen müsste ich eigentlich eine gültige Anzeige machen können ?

Zitat:

Zitat von KONSUMENT

Der einzelne Konsument ist jedoch nicht klagsberechtigt, dies können nur Mitbewerber sowie Bundesarbeitskammer und VKI. Wir sammeln daher Beschwerden und gehen gegebenenfalls gegen das betreffende Unternehmen vor

The_Lord_of_Midnight · 17.02.2010, 22:18

Ja, diese Zitat habe ich gelesen.
Das war auch ein Grund für so ein Posting, um eventuell die Erfahrungen anderen Leute zu lesen.
Wenns wirklich so ist, daß man als Konsument nicht klagen kann, dann würde das die Sorglosigkeit erklären, mit der diese Unternehmen vorgehen.

Mir war es nicht ganz klar, ob ich als einzelner Konsument in jedem Fall eine Anzeige an die Fermeldebehörde machen kann.
Denn Anzeige ist nicht dasselbe wie Klage.
Soweit will ich ja nicht gehen, daß ich die gleich auf Ersatz meiner Arbeitzeit mit Ärgerniszuschlag und Verlust der Lebensqualität etc. verklage.
Ich will das nur anzeigen, wenn ich nicht endlich in Ruhe gelassen werde.

Mir ist das Thema auch besonders deswegen ein Anliegen, weil ich das bei diversen Dienstreisen mit Schaudern zur Kenntnis nehmen musste.
Z.b. in England oder den USA ist es völlig normal, daß einfach ein Telefoncomputer sogar alle möglichen Durchwahlen aller möglichen großen Unternehmen belästigt.
Das muss man sich mal vorstellen, man sitzt in einem Meetingraum, dort läutet plötzlich das Telefon, man hebt ab und plötzlich wird einem ein Band mit einer Werbung vorgespielt.
Wenn man auf sowas nicht vorbereitet ist, dann ist man wirklich fassunglos.

Und genau sowas würde ich mir für Österreich nicht wünschen, das brauche ich wirklich nicht.
Ich muss ja auch was arbeiten, und wenn ich dann mal Freizeit habe, dann will ich das machen was ich will.
Und mir nicht von irgendwelchen rücksichtlosen Schw..... meine Zeit stehlen lassen.
Die zahlen mir ja nichts dafür.

ANOther · 17.02.2010, 22:28

ich würd mich an vki/ak wenden, und das bei jedem anruf...
...
btw

Zitat:

Das muss man sich mal vorstellen, man sitzt in einem Meetingraum, dort läutet plötzlich das Telefon, man hebt ab und plötzlich wird einem ein Band mit einer Werbung vorgespielt.

in einem meetingraum läutet kein telefon. wenns läutet, hat der verantwortliche schlecht vorbereitet...

Zitat:

Und mir nicht von irgendwelchen rücksichtlosen Schw..... meine Zeit stehlen lassen.
Die zahlen mir ja nichts dafür.

abheben, 2 sekunden zuhören, auflegen
mit an- und abreise ~30 sec

das ganze mal... 5x pro woche? 20x pro monat? wären dann ~2h pro jahr.
stell der betrffenden firma eine honorarnote....
(das mein ich halb-ernst

)

The_Lord_of_Midnight · 18.02.2010, 11:24

Zitat:

Zitat von ANOther

btw
in einem meetingraum läutet kein telefon. wenns läutet, hat der verantwortliche schlecht vorbereitet...

Ich verstehe nicht wie du das meinst ?
Du meinst, daß man die Erreichbarkeit eines Meetingraumes von außen sperren sollte ?
Oder wie willst du sonst verhindern, daß ein Telefoncomputer alle möglichen Durchwahlen ausprobiert und anruft ?

Zitat:

Zitat von ANOther

abheben, 2 sekunden zuhören, auflegen
mit an- und abreise ~30 sec

Darum gehts nicht.
Es geht darum, wenn man grade mitten an der Lösung eines komplizierten Problems ist, dann wird man herausgerissen und es dauert jedesmal Minuten, bis man wieder dort ist, wo man vorher war.
Wenn das mehrmals am Tag passiert, und das über einen längeren Zeitraum, dann ist das ein großer Schaden.

Zitat:

Zitat von ANOther

das ganze mal... 5x pro woche? 20x pro monat? wären dann ~2h pro jahr.
stell der betrffenden firma eine honorarnote....
(das mein ich halb-ernst

)

Natürlich, ich würds ernst meinen.
Nur lässt sich das in der Praxis nicht durchführen.
Denn bis man zu seinem Geld kommen würde, wäre das ein Riesenaufwand.
Da müsste man ja ein neues Geschäftsmodell draus machen, also den ganzen Tag nichts anderes machen als solche Spammer zu verklagen.

TONI_B · 18.02.2010, 12:16

Ich hatte solche Spam-Telefonate auch eine zeitlang. Permanentes Hinweisen auf den entsprechenden Paragraphen und Aufforderung, dass man aus der Datenbank gestrichen wird, hat letztlich doch geholfen.

Eine der freundlichen Damen hat mich aber darauf hingewiesen, dass ich möglicherweise irgendwann/irgendwo das Kleingedruckte nicht gelesen hätte, denn dort stünde öfters das Einverständnis für telefonische "Produktinformation". Einmal in so einer Datenbank...

Nur lieber LoM, wenn man "an der Lösung eines komplizierten Problems" arbeitet, wird entweder das Telefon abgeschaltet/ignoriert oder der Anruf in 2sec beendet!

The_Lord_of_Midnight · 18.02.2010, 12:24

Zitat:

Zitat von TONI_B

Nur lieber LoM, wenn man "an der Lösung eines komplizierten Problems" arbeitet, wird entweder das Telefon abgeschaltet/ignoriert oder der Anruf in 2sec beendet!

Das ist nicht so einfach, ich arbeite dauernd an dringenden und wichtigen Dingen, und es gibt immer genug zu tun.
Es gibt auch wichtige Anrufe, ich kann das Telefon nicht ignorieren.
Wenn heutzutage mitten in der Geschäftszeit jemand anruft, dann ist was wichtiges passiert.
Alles andere geht sowieso asynchron mittels Mail oder Chat.

TONI_B · 18.02.2010, 12:44

Zitat:

Zitat von The_Lord_of_Midnight

Das ist nicht so einfach, ich arbeite dauernd an dringenden und wichtigen Dingen, und es gibt immer genug zu tun.
Es gibt auch wichtige Anrufe, ich kann das Telefon nicht ignorieren.
Wenn heutzutage mitten in der Geschäftszeit jemand anruft, dann ist was wichtiges passiert.
Alles andere geht sowieso asynchron mittels Mail oder Chat.

Was ist daran schwer, wenn man nach 2sec kommentarlos auflegt und weiter arbeitet?

holzi · 17.02.2010, 22:29

das würde ich empfehlen

http://www.youtube.com/watch?v=00qk8...eature=related

17.02.2010, 21:55	#1
The_Lord_of_Midnight Gesperrt Registriert seit: 26.10.1999 Beiträge: 19.154 Mein Computer	Extrem lästige und unterlaubte Telefonwerbung Hallo, ich weiß nicht wies euch geht, aber ich kriege in letzter Zeit regelmäßig Anrufe auf meinem privaten Festnetzanschluss, obwohl die betreffenden Firmen eigentlich genau wissen sollten, daß sowas in Österreich verboten ist. Die besitzen sogar die unglaubliche Frechheit, das zu leugnen und irgendeinen Scheiss daherzureden, wenn man sie darauf hinweist. Jedenfalls würde mich interessieren, obs euch auch so geht ? Ich stehe übrigens im öffentlichen Telefonbuch, daher wird es wohl nicht schwer sein für diese Leute, einfach alle Telefonnummern durchzutelefonieren. Ich weiß auch gar nicht, ob nachträglich eine Löschung aus dem Telefonbuch noch allzuviel Sinn macht. Aber ich könnte zumindest versuchen, aus dem www.otb.at entfernt zu werden. Hier ist die Auskunft, die ich vom Konsumentenschutz bekommen habe: ------------------------------------------------------------------------- § Gemäß § 107. (1) TKG sind Anrufe - einschließlich das Senden von Fernkopien - zu Werbezwecken ohne vorherige Einwilligung des Teilnehmers unzulässig. Der Einwilligung des Teilnehmers steht die Einwilligung einer Person, die vom Teilnehmer zur Benützung seines Anschlusses ermächtigt wurde, gleich. Die erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden; der Widerruf der Einwilligung hat auf ein Vertragsverhältnis mit dem Adressaten der Einwilligung keinen Einfluss. (2) Die Zusendung einer elektronischen Post – einschließlich SMS – ist ohne vorherige Einwilligung des Empfängers unzulässig, wenn 1. die Zusendung zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt oder 2. an mehr als 50 Empfänger gerichtet ist. Eine diesbezügliche Anzeige muss an die zuständige Fernmeldebehörde gerichtet werden. In Ihrem Fall also die Fernmeldebüro für Wien, Niederösterreich und Burgenland Höchstädtplatz 3, 1200 Wien Tel: +43 (01)33181-0 email: fb.wien@bmvit.gv.at Weitere Infos dazu finden Sie auch auf unserer Homepage: http://www.konsument.at/cs/Satellite?pagename=Konsument/MagazinArtikel/Detail&cid=31098 ------------------------------------------------------------------------- Vielleicht hilft diese Information ja auch jemand anders. Wenn sich mehr Leute wehren, dann werden wohl auch die Strafzahlungen für die Unternehmen so hoch werden, daß das endlich aufhört. Mir kommt das so vor, als hätten die alle Narrenfreiheit und bestehende Gesetze interessieren gar keinen mehr. Hat das schon mal jemand probiert und was passiert dann ? Ich verhalte mich so, daß ich jeden Anrufer nochmals genau nach dem Namen frage. Und dann notiere ich mir die Telefonnnummer (falls nicht sowieso unterdrückt), den Namen, die Uhrzeit, das Datum und den Namen der Firma. Mit diesen Informationen müsste ich eigentlich eine gültige Anzeige machen können ? Gruß, Danke,

17.02.2010, 22:02	#2
Christoph Mod, bin gerne da Registriert seit: 09.11.1999 Ort: W, NÖ Alter: 74 Beiträge: 13.646	Also ich/wir bekommen solche Anrufe praktisch nicht; vor einiger Zeit (viele Monate) war mal sowas, das habe ich aber sofort abgewürgt und auf die verbotene, ungewollte Werbung hingewiesen, und aus war´s. Ob eine Löschung im Telephonbuch was bringt wage ich zu bezweifeln, Deine Tel-Nr. wird dann wahrscheinlich noch zu finden sein, oder bereits in den Archiven der Werbefirmen lagern. P.S.: ich, bzw. meine Telephonnummer , stehen auch im ATB. ____________________________________ Liebe Grüße Christoph Ein Kluger bemerkt alles, ein Dummer macht über alles seine Bemerkungen. (Heinrich Heine)

17.02.2010, 22:29	#10
holzi Inventarisierter Pyromane Registriert seit: 18.02.2000 Ort: Smørebrød, Smørebrød, Smørebrød røm, pøm, pøm, pøm, pøm Beiträge: 5.581 Mein Computer	das würde ich empfehlen http://www.youtube.com/watch?v=00qk8...eature=related ____________________________________ Wenn die Bierwirtin ein minderwertiges, dem Getreidepreis nicht entsprechendes Bier verkauft, soll sie überführt und alsdann im Flusse ertränkt werden. Hamurabi, 1768-1686 v. Chr.

17.02.2010, 22:18	#4
The_Lord_of_Midnight Gesperrt Registriert seit: 26.10.1999 Beiträge: 19.154 Mein Computer	Ja, diese Zitat habe ich gelesen. Das war auch ein Grund für so ein Posting, um eventuell die Erfahrungen anderen Leute zu lesen. Wenns wirklich so ist, daß man als Konsument nicht klagen kann, dann würde das die Sorglosigkeit erklären, mit der diese Unternehmen vorgehen. Mir war es nicht ganz klar, ob ich als einzelner Konsument in jedem Fall eine Anzeige an die Fermeldebehörde machen kann. Denn Anzeige ist nicht dasselbe wie Klage. Soweit will ich ja nicht gehen, daß ich die gleich auf Ersatz meiner Arbeitzeit mit Ärgerniszuschlag und Verlust der Lebensqualität etc. verklage. Ich will das nur anzeigen, wenn ich nicht endlich in Ruhe gelassen werde. Mir ist das Thema auch besonders deswegen ein Anliegen, weil ich das bei diversen Dienstreisen mit Schaudern zur Kenntnis nehmen musste. Z.b. in England oder den USA ist es völlig normal, daß einfach ein Telefoncomputer sogar alle möglichen Durchwahlen aller möglichen großen Unternehmen belästigt. Das muss man sich mal vorstellen, man sitzt in einem Meetingraum, dort läutet plötzlich das Telefon, man hebt ab und plötzlich wird einem ein Band mit einer Werbung vorgespielt. Wenn man auf sowas nicht vorbereitet ist, dann ist man wirklich fassunglos. Und genau sowas würde ich mir für Österreich nicht wünschen, das brauche ich wirklich nicht. Ich muss ja auch was arbeiten, und wenn ich dann mal Freizeit habe, dann will ich das machen was ich will. Und mir nicht von irgendwelchen rücksichtlosen Schw..... meine Zeit stehlen lassen. Die zahlen mir ja nichts dafür.

18.02.2010, 12:16	#7
TONI_B Inventar Registriert seit: 30.03.2000 Ort: NÖ Alter: 63 Beiträge: 1.508	Ich hatte solche Spam-Telefonate auch eine zeitlang. Permanentes Hinweisen auf den entsprechenden Paragraphen und Aufforderung, dass man aus der Datenbank gestrichen wird, hat letztlich doch geholfen. Eine der freundlichen Damen hat mich aber darauf hingewiesen, dass ich möglicherweise irgendwann/irgendwo das Kleingedruckte nicht gelesen hätte, denn dort stünde öfters das Einverständnis für telefonische "Produktinformation". Einmal in so einer Datenbank... Nur lieber LoM, wenn man "an der Lösung eines komplizierten Problems" arbeitet, wird entweder das Telefon abgeschaltet/ignoriert oder der Anruf in 2sec beendet!

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)