Ärger mit UPC/Inode

fribi · 27.04.2009, 09:43

Muß hier meinen Ärger über UPC/Inode Luft verschaffen.

Am 20.3. meldete ich mich für eine Umstellung von web&phone auf Take i.t max an.
Dazu muß auch die Hardware getauscht werden und ich soll eine Fritz!Box bekommen.

Ein paar Tage nach der Anmeldung wurde ich schon umgestellt, am 9.4. kam meine Monatsrechnung, in der auch schon die Fritzbox verrechnet wurde.

Was ich noch nicht bekommen habe bis heute ist die Fritzbox.
Ich rufe seit 2 Wochen jeden 3.Tag an und höre immer wieder, daß die Box 'in den nächsten Tagen' versendet wird.
Auch nach dem heutigen Telefonat die selbe Auskunft mit der lapidaren Aussage:
"Sollte die Box bis nächste Woche noch nicht bei Ihnen sein, rufen Sie halt wieder an"
Angeblich können die nichts machen, da der Versand vollautomatisch erfolgt.

Sch...verein

zonediver · 27.04.2009, 10:05

Hast jetzt garkein Inet oder geht das auch mit der "alten" Hardware?
Das Modem würde ich - solange es nicht bei Dir ist - auch nicht bezahlen.

Netman · 27.04.2009, 10:54

mußt dann eine Gutschrift anfordern für die tage wo nix geht, von allein bekommst keine^^

fribi · 27.04.2009, 11:56

Internet funktioniert auch mit der alten Hardware, nur halt langsamer.
Nur wenn die den Speed ein bißchen raufdrehen, muß ich den alten Router mehrmals täglich resetten, liegt aber auch am zu langen Telefonkabel.

Mich ärgert hauptsächlich diese Hinhaltetaktik, wochenlang immer dieselben Aussagen.

Christoph · 27.04.2009, 20:57

Es wird Dich zwar nicht trösten, aber vielleicht hilft´s:
Mein Sohn hat auch sein Modem von Tele2 nicht bekommen, das lag aber an der Post (besser: dem Zusteller), die hat einfach keine Benachrichtigung in´s Postkastel geworfen.
Anruf bei Tele2, Reaktion: Entschuldigung und 2 Tage später hatte er das Modem.

fribi · 28.04.2009, 07:22

Diesmal ist die Post unschuldig, da die Fritzbox noch nicht einmal versendet wurde ('in den nächsten Tagen')

Theoden · 28.04.2009, 12:49

Ein Anruf bei UPC/Inode ist leider nicht einmal die Energie wert, die man fürs drücken der Nummerntasten benötigt.

Alles schriftlich.

ALLES.

fribi · 28.04.2009, 15:14

Schriftlich in welcher Form ?

Auf E-Mail wird nicht reagiert.

Baron · 28.04.2009, 15:59

Die Begriffe -Drucker- Papier und Schreibuntensiel (Kuli/Füllfeder) Kuvert, Briefmarke sagen dir noch was?

holzi · 28.04.2009, 16:15

Fax gibts auch noch

27.04.2009, 09:43	#1
fribi Veteran Registriert seit: 26.12.2000 Beiträge: 478	Ärger mit UPC/Inode Muß hier meinen Ärger über UPC/Inode Luft verschaffen. Am 20.3. meldete ich mich für eine Umstellung von web&phone auf Take i.t max an. Dazu muß auch die Hardware getauscht werden und ich soll eine Fritz!Box bekommen. Ein paar Tage nach der Anmeldung wurde ich schon umgestellt, am 9.4. kam meine Monatsrechnung, in der auch schon die Fritzbox verrechnet wurde. Was ich noch nicht bekommen habe bis heute ist die Fritzbox. Ich rufe seit 2 Wochen jeden 3.Tag an und höre immer wieder, daß die Box 'in den nächsten Tagen' versendet wird. Auch nach dem heutigen Telefonat die selbe Auskunft mit der lapidaren Aussage: "Sollte die Box bis nächste Woche noch nicht bei Ihnen sein, rufen Sie halt wieder an" Angeblich können die nichts machen, da der Versand vollautomatisch erfolgt. Sch...verein ____________________________________ Hinter mir die Sintflut

27.04.2009, 10:05	#2
zonediver 11110110001 Registriert seit: 08.04.2005 Beiträge: 3.384 Mein Computer	Hast jetzt garkein Inet oder geht das auch mit der "alten" Hardware? Das Modem würde ich - solange es nicht bei Dir ist - auch nicht bezahlen. ____________________________________ (\___/) (='.'=) (")_(") ...errare humanum est...

27.04.2009, 10:54	#3
Netman Super Genius Registriert seit: 01.02.2001 Ort: Wien Beiträge: 1.016 Mein Computer	mußt dann eine Gutschrift anfordern für die tage wo nix geht, von allein bekommst keine^^ ____________________________________ HTPC

27.04.2009, 11:56	#4
fribi Veteran Registriert seit: 26.12.2000 Beiträge: 478	Internet funktioniert auch mit der alten Hardware, nur halt langsamer. Nur wenn die den Speed ein bißchen raufdrehen, muß ich den alten Router mehrmals täglich resetten, liegt aber auch am zu langen Telefonkabel. Mich ärgert hauptsächlich diese Hinhaltetaktik, wochenlang immer dieselben Aussagen. ____________________________________ Hinter mir die Sintflut

27.04.2009, 20:57	#5
Christoph Mod, bin gerne da Registriert seit: 09.11.1999 Ort: W, NÖ Alter: 74 Beiträge: 13.646	Es wird Dich zwar nicht trösten, aber vielleicht hilft´s: Mein Sohn hat auch sein Modem von Tele2 nicht bekommen, das lag aber an der Post (besser: dem Zusteller), die hat einfach keine Benachrichtigung in´s Postkastel geworfen. Anruf bei Tele2, Reaktion: Entschuldigung und 2 Tage später hatte er das Modem. ____________________________________ Liebe Grüße Christoph Ein Kluger bemerkt alles, ein Dummer macht über alles seine Bemerkungen. (Heinrich Heine)

28.04.2009, 07:22	#6
fribi Veteran Registriert seit: 26.12.2000 Beiträge: 478	Diesmal ist die Post unschuldig, da die Fritzbox noch nicht einmal versendet wurde ('in den nächsten Tagen') ____________________________________ Hinter mir die Sintflut

28.04.2009, 12:49	#7
Theoden Supportschani Registriert seit: 30.07.2000 Beiträge: 3.466	Ein Anruf bei UPC/Inode ist leider nicht einmal die Energie wert, die man fürs drücken der Nummerntasten benötigt. Alles schriftlich. ALLES. ____________________________________ »I just looked in the mirror Things aren't looking so good I'm looking California And feeling Minnesota«

28.04.2009, 15:14	#8
fribi Veteran Registriert seit: 26.12.2000 Beiträge: 478	Schriftlich in welcher Form ? Auf E-Mail wird nicht reagiert. ____________________________________ Hinter mir die Sintflut

28.04.2009, 15:59	#9
Baron Der Unvergleichliche Registriert seit: 18.07.2002 Ort: Wien- wo sonst? Alter: 66 Beiträge: 10.166 Mein Computer	Die Begriffe -Drucker- Papier und Schreibuntensiel (Kuli/Füllfeder) Kuvert, Briefmarke sagen dir noch was?

28.04.2009, 16:15	#10
holzi Inventarisierter Pyromane Registriert seit: 18.02.2000 Ort: Smørebrød, Smørebrød, Smørebrød røm, pøm, pøm, pøm, pøm Beiträge: 5.581 Mein Computer	Fax gibts auch noch ____________________________________ Wenn die Bierwirtin ein minderwertiges, dem Getreidepreis nicht entsprechendes Bier verkauft, soll sie überführt und alsdann im Flusse ertränkt werden. Hamurabi, 1768-1686 v. Chr.

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