Wie kontaktiert man Google?

[Fugenritzenstoff]

Folgendes Problem:

Ein Bekannter hat monatelang immer das Lokale Branchencenter von Google genutzt. Letztens waren alle seine Einträge weg. Daraufhin hat er alle nochmal eingetragen. Zwei Tage waren die online und dann waren die wieder weg. Jetzt bekommt er, wenn er auf das Branchencenter zugreifen will, folgende Meldung:
"System Error
We're sorry, but we are unable to serve your request at this time. Please try back in a few minutes."
Und das schon seit mehreren Tagen.

Das komische ist, dass ich mit meinem Google-Konto aufs Branchencenter zugreifen kann. Wenn ich mich allerdings mit seinem Account einlogge, bekomme ich den gleichen Fehler wie er. Wenn ich es daraufhin wieder mit meinem Konto versuche, geht es wieder.

Wir haben die ganze Google-Seite abgesucht, aber keine Möglichkeit gefunden, mit dem Betreiber, also Google, irgendwie Kontakt aufzunehmen. Einzig und allein in den Google-Groups kann man posten und hoffen, dass ein Google-Mitarbeiter sich erbarmt und antwortet. Dort gibts nämlich eh schon genug Threads von dieser Sorte, wo die User nach Monaten immer noch im unklaren sind und kein einziges Statement seitens Google.

Hat jemand eine Ahnung, wie und wo man Kontakt mit Google aufnehmen kann?