aon flat oder fair?

[ajw]

hallo
ich bin etwas verwirrt- wie wahrscheinlich mehrere hier im forum habe ich vor etwa einem monat von aon-speed mit 5gb auf das neue aon-flat gewechselt- diese aenderung sollte heute 00:00 in kraft treten.
als ich nun heute frueh die onlinestatistik einsah, musste ich feststellen, dass bei meinem account "fair use" angezeigt wurde...
...obwohl bei den detailinformationen zu aon-flat nur von unbeschraenktem datenvolumen, und kein einziges mal auch nur andeutungsweise von "fair use" die rede ist!
ich finde dies, wenn es so zutrifft, und nicht nur ein versehen ist, als echte frechheit bzw. bauernfaengerei- oder haben die postler aufgrund des unerwartet hohen zuspruchs ploetzlich angst bekommen...
vielleicht koenntet's ihr hier dies auch checken und gegebenenfalls koennen wir in einer konzertierten aktion, die aon davon ueberzeugen, dass flat eben flat ist und nicht fair...
rgds
ajw

[Ashape]

Bei mir steht da auch seit heute "Fair Use"
Macht aber nichts, hatte schon vor dem Wechsel diversen Mailverkehr mit dem Service-Center, weil bei mir leider die Bandbreite noch nicht erhöht werden kann, in einer der Mails fragte ich nach dem Datenguthaben, in der Antwort stand unter anderem:

"..........aonSpeed Flat basiert auf einer max. Bandbreite von bis zu 3072/384 kbit/s.
Das Provider-Grundentgelt inkludiert ein unlimitiertes Datenguthaben für jeden Monat......"

Das passt schon!


MfG Ashape

[1stz]

Habe heute auch ein Anbot von denen bekommen, um 90 Cent zusätzlich pro Monat von 4,5 GB auf Flatrate umzusteigen.
Wo liegt der Hacken in dem Weihnachtsangebot?
Gibts alternative Konkurrenz?
Habe noch das alte Speed Touch Modem, wird das ausgetauscht oder upgedatet, um der höheren Transferrate gerecht zu werden?
Oder ist das wieder nur eine blumige Ansage ohne Verwirklichung?
Wer kann da kompetente Auskunft dazu geben?

[Ashape]

An der Hardware muß nichts geändert werden, das ging auch aus dem Mailverkehr hervor, den ich mit dem Service-Center hatte (hab gefragt, da ich ein eigenes ADSL-Modem mit integr. WLAN-Router im Einsatz habe)
Der Haken an der ganzen Sache ist nur, daß dir niemand vorher sagen kann, ob an deinem Standort wirklich die Bandbreite erreicht werden kann, die angegeben wird. Das wird erst in dem Moment klar, wenn du schon online zum Flat-Tarif gewechselt hast, bei mir kam danach gleich eine Mail, daß bei mir zur Zeit keine höhere Bandbreite möglich ist.
Muß aber dazu sagen, daß die freundliche Sachbearbeiterin im Service-Center mir vorab angeboten hat, den Tarifwechsel rückgängig zu machen, falls das mit der Bandbreitenerhöhung nicht klappen sollte.
Vertseh aber trotzdem nicht, wieso man das nicht vorher überprüfen kann.
Hab den Tarif nun behalten, weil unbegrenztes Datenguthaben paßt mir auch ganz gut. Blöderweise werden die halt bei mir die Bandbreite dann nie von selbst erhöhen, auch wenn's dann technisch möglich wäre; muß ich halt öfter mal lästig sein...


MfG Ashape

[1stz]

Hat es auch eine Info von denen gegeben, warum die höhere Bandbreite nicht möglich ist?

[Ashape]

Hab da nicht mehr so genau nachgefragt, hab a bissl im xdsl-Forum gelesen, da war zufällig grad ein Beitrag aktuell, wo jemand aus meiner Umgebung das selbe Problem hatte, und die Antwort eines Insiders war, daß das hiesige Wählamt wohl noch nicht ausreichend modernisiert wurde; könnte aber auch an der Verkabelung vom Wählamt bis zum Kundenanschluß liegen...
Werd sicher nochmal mit dem Service-Center Kontakt aufnehmen.


MfG Ashape

[1stz]

Danke für die Info, halt uns am laufenden!

[Ashape]

Juhuu!!!

Hab heute unerwartet ein Mail von Telekom Austria bekommen, wo drin steht, daß die Änderung der Bandbreite für mein neues Produkt aonSpeed Flat auf maximal bis zu 3072/384 kbit/s erfolgreich durchgeführt wurde.

Hab gleich bei aon und bei Speedtest.at probiert:

The Downlad SpeedTest was done on Mon Dec 4 19:41:45 CET 2006
The size of the file to test your download speed is 2,464.372 Bytes


It took your Internet connection 8 Seconds to download the file from Austria to Austria
Your actual download speed is 2.531.328 bits per second (bps)
Your actual download speed is 2.472 KBits per second (kbps)
Your actual download speed is 309 KBytes per second (KB/sec)



Telekom taugt mir...!


MfG Ashape

[1stz]

Freut mich für dich, was war der Auslöser für das Speed-Upgrad?
Lästig sein oder haben sie es von alleine gemacht?

[Ashape]

Komischerweise haben die es ganz von selbst gemacht, bin auch ganz erstaunt. Der 1. Dezember war ja Samstag, vielleicht prüfen die ja jetzt seit Montag wirklich nochmal alle zu Flat gewechselten Anschlüsse nach...

MfG Ashape