Kündigung inode bei Umzug

mike · 15.10.2006, 15:55

Frage: Hat da schon wer von euch Erfahrungen damit?

Ich habe derzeit inode xdsl und ziehe aber demnächst um. In der neuen Wohnung ist nun aber natürlich nur UPC sprich Telekabel und Chello vorgesehen. Nun meint inode, das interessiert sie gar nicht, die Vertragslaufzeit ist 12 Monate und läuft somit noch bis April nächsten Jahres.

Ähnliches erzählt mir auch Premiere, die interessiert es wenig, dass in der neuen Wohnung SAT nicht mehr ist, ich muss laut ihnen Premiere HD weiter zahlen bis der Vertrag aus ist.

Wie sieht die Sachlage wirklich aus? Hat wer schon Erfahrungen damit? Kann ja nicht ganz sein, dass ich für was zahl, was technisch einfach nicht mehr konsumierbar ist.

pong · 15.10.2006, 16:00

da Inode ja mittlerweile UPC gehört, sollte sich doch eine Kulanzlösung finden lassen, dass der Vertrag halt mit dem entsprechenden Chello-pendanten weiterläuft. (Inode war ja mal Kundenorientiert)

Premiere.. das war doch klar, aber die Karte sollte auch in einem Telekabelreceiver weiterzuverwenden sein, oder?

pong

LouCypher · 15.10.2006, 16:02

nachdem inode und upc die gleiche firma ist kann ich mir nicht vorstellen das sie dir beim umzug nicht engegenkommen. Ausserdem gibts premiere ja auch via kabel.

Grundsätzlich sehe ich aber keinen grund eine vereinbarte vertragslaufzeit abzuändern nur weil man umzieht. Was kann inode/premiere dafür das du umziehst?

mike · 15.10.2006, 16:20

Nun ja, soll ich meine Lebensplanung nach meinem Internetprovider richten ?

Und inode ist laut inode eben nicht UPC. Ich hab ja auch angenommen, dass der Wechsel eben kein Problem sein sollte weil inode eben nun UPC ist. Aber laut der Dame an der Hotline ist das eine UPC Austria und hat mit Chello oder wie auch immer nix zu tun. Ein Wechsel ist also nicht möglich,

Und zu Premiere: Klar, Premiere gibts auch über Kabel, aber eben nicht HD und ich müsste laut Premiere das HD-Paket weiter zahlen.

mike · 15.10.2006, 16:27

Ach ja, wenn man das inet ein wenig durchforstet nach der Problematik kommt inode aber sowas von schlecht weg. Die dürften ein wahrer Problemfall sein, wenn es um Vertragslaufzeiten geht. Verträge, die sich automatisch verlängern, und zwar um gleich 12 Monate usw.

Eigentlich sollte ich ja vorgewarnt gewesen sein, da sie bei mir schon einmal OHNE mein Wissen und meine Unterschrift den VoIP-Vertrag auf 36 Monate verlängert haben - also zumindest haben sie es probiert.

Meiner Ansicht nach sind das schon lange nicht mehr die Guten

Werde wohl mal bei der AK anfragen wie das so ist!

Qsecofr · 15.10.2006, 17:16

seit wann sind wir denn noch flexibel? handyverträge müssen mind. auf 18 monate abgeschlossen werden, das wechseln eines inets ist komplizierter als eine steuererklärung, das ist nunmal die art wie sich firmen wehren wenn der konkurrenzkampf zu hart ist!
Irgendwie müssen sie einen ja binden, und da dies durch einen Vernünftigen Service nicht möglich ist wird das vertraglich und am besten noch ohne Kundenwissen getan.

Ich meine heutzutage kann ein 16 jähriger zwar einen Handyvertrag einfach so abschließen aber ob er ihn wirklich bezahlen kann wird erst im nahhinein gefragt und sollte dies nicht der fall sein wird geklagt.

Als ich meinen Festnetzanschluss portiert habe dauerte es geschlagene 3 monate bis die TA endlich die rufnummernporiertung freigegeben hat und die haben sie natürlich auch verlangt...

mike · 15.10.2006, 17:46

Nur bei einem Handyvertrag habe ich zumindest theoretisch einen Vorteil davon und krieg z.B. ein neues Handy günstiger.

Hier aber hab ich überhaupt keinen Vorteil. Als ich inode genommen hab, hab ich Leitungsumstellung und alles gezahlt. Die Hardware gehört sowieso inode und geht zurück an sie. Dafür musste ich ja auch eine Kaution zahlen.

Außerdem läuft der Vertrag ja auch schon länger als 1 Jahr, nur hab ich den "Fehler" gemacht und anfang dieses Jahres von Business auf Privat gewechselt, was auch schon mühsam war. Übrigens: dafür musste ich natürlich auch zahlen!

Die Schweinerei ist meiner Ansicht nach vor allem, dass hier bei jeder Änderung die Bindungsfrist neu zu laufen beginnt. Ich versteh schon, dass wenn ich den neu nehm, dann auch sagen wir 1 Jahr dabei bleiben muss und eben nicht mal eben zur Konkurrenz gehe, weil die gerade einen billigeren Vertrag anbieten. Wenn ich aber ohnedies schon viel länger dabei bin, dann hört sich der Spass auf. Und vor allem, wenn ich nachweislich die Leistung nicht mehr in Anspruch nehmen kann, weil ich umziehe und eben nicht einfach zur Konkurrenz wechsle auf Grund eines eventuell günstigeren Preises, dann is meiner Ansicht nach Schluß mit lustig.

Eine Autoversicherung hab ich auch nur solange ich das Auto habe.

Qsecofr · 15.10.2006, 17:54

klar irgendwie geht das noch. ich wundere mich noch immer warum das in österreich funktioniert während man von deutschen nur bestaunend gefragt wird warum bei uns eine flat so teuer ist.

ich bin froh das ich bei einem kleineren provider bin, der die leitungen zwar bei inode mietet aber sonst absolut keine probleme macht. Auch der Service ist Spitze, das einzig störende sind nur die vergleichsweise hohen gebühren im gegensatz zum ausland!

holzi · 15.10.2006, 19:30

Zitat:

Original geschrieben von Qsecofr
klar irgendwie geht das noch. ich wundere mich noch immer warum das in österreich funktioniert während man von deutschen nur bestaunend gefragt wird warum bei uns eine flat so teuer ist.

...dafür warten die piefke aber oft auch 2-3 monate und länger auf ihren anschluß (kein einzelfall - da kenn ich dutzende fälle)

Qsecofr · 15.10.2006, 20:34

kann schon sein aber wenn man ihn einmal hat und auch mehrere jahre hat rechnets sich sicher...
aber hab auch schon oft gehört das es monate dauert inen anschluß zu bekommen (in wien)

15.10.2006, 15:55	#1
mike Inventar Registriert seit: 31.01.2000 Alter: 53 Beiträge: 2.358	Kündigung inode bei Umzug Frage: Hat da schon wer von euch Erfahrungen damit? Ich habe derzeit inode xdsl und ziehe aber demnächst um. In der neuen Wohnung ist nun aber natürlich nur UPC sprich Telekabel und Chello vorgesehen. Nun meint inode, das interessiert sie gar nicht, die Vertragslaufzeit ist 12 Monate und läuft somit noch bis April nächsten Jahres. Ähnliches erzählt mir auch Premiere, die interessiert es wenig, dass in der neuen Wohnung SAT nicht mehr ist, ich muss laut ihnen Premiere HD weiter zahlen bis der Vertrag aus ist. Wie sieht die Sachlage wirklich aus? Hat wer schon Erfahrungen damit? Kann ja nicht ganz sein, dass ich für was zahl, was technisch einfach nicht mehr konsumierbar ist. ____________________________________ Ich bin dieser Träumer dort draußen am Meer, und mich packt diese Wehmut manchmal so schwer, aber keine Vision geb ich kampflos verloren... Joachim Witt

15.10.2006, 16:00	#2
pong Inventar Registriert seit: 25.12.2000 Alter: 41 Beiträge: 9.063 Mein Computer	da Inode ja mittlerweile UPC gehört, sollte sich doch eine Kulanzlösung finden lassen, dass der Vertrag halt mit dem entsprechenden Chello-pendanten weiterläuft. (Inode war ja mal Kundenorientiert) Premiere.. das war doch klar, aber die Karte sollte auch in einem Telekabelreceiver weiterzuverwenden sein, oder? pong ____________________________________ \"Ein Gewitter reinigt die Luft\", sagte der Mann, nachdem ein Blitz seine Frau erschlug Nicht klicken! Erstposteralarm/Beschwerde/Kummerkasten Verplattet

15.10.2006, 16:02	#3
LouCypher der da unten wohnt Registriert seit: 15.07.2000 Alter: 52 Beiträge: 11.502	nachdem inode und upc die gleiche firma ist kann ich mir nicht vorstellen das sie dir beim umzug nicht engegenkommen. Ausserdem gibts premiere ja auch via kabel. Grundsätzlich sehe ich aber keinen grund eine vereinbarte vertragslaufzeit abzuändern nur weil man umzieht. Was kann inode/premiere dafür das du umziehst? ____________________________________ Greetings LouCypher

15.10.2006, 16:20	#4
mike Inventar Registriert seit: 31.01.2000 Alter: 53 Beiträge: 2.358	Nun ja, soll ich meine Lebensplanung nach meinem Internetprovider richten ? Und inode ist laut inode eben nicht UPC. Ich hab ja auch angenommen, dass der Wechsel eben kein Problem sein sollte weil inode eben nun UPC ist. Aber laut der Dame an der Hotline ist das eine UPC Austria und hat mit Chello oder wie auch immer nix zu tun. Ein Wechsel ist also nicht möglich, Und zu Premiere: Klar, Premiere gibts auch über Kabel, aber eben nicht HD und ich müsste laut Premiere das HD-Paket weiter zahlen. ____________________________________ Ich bin dieser Träumer dort draußen am Meer, und mich packt diese Wehmut manchmal so schwer, aber keine Vision geb ich kampflos verloren... Joachim Witt

15.10.2006, 16:27	#5
mike Inventar Registriert seit: 31.01.2000 Alter: 53 Beiträge: 2.358	Ach ja, wenn man das inet ein wenig durchforstet nach der Problematik kommt inode aber sowas von schlecht weg. Die dürften ein wahrer Problemfall sein, wenn es um Vertragslaufzeiten geht. Verträge, die sich automatisch verlängern, und zwar um gleich 12 Monate usw. Eigentlich sollte ich ja vorgewarnt gewesen sein, da sie bei mir schon einmal OHNE mein Wissen und meine Unterschrift den VoIP-Vertrag auf 36 Monate verlängert haben - also zumindest haben sie es probiert. Meiner Ansicht nach sind das schon lange nicht mehr die Guten Werde wohl mal bei der AK anfragen wie das so ist! ____________________________________ Ich bin dieser Träumer dort draußen am Meer, und mich packt diese Wehmut manchmal so schwer, aber keine Vision geb ich kampflos verloren... Joachim Witt

15.10.2006, 17:16	#6
Qsecofr Veteran Registriert seit: 07.05.2006 Alter: 39 Beiträge: 352	seit wann sind wir denn noch flexibel? handyverträge müssen mind. auf 18 monate abgeschlossen werden, das wechseln eines inets ist komplizierter als eine steuererklärung, das ist nunmal die art wie sich firmen wehren wenn der konkurrenzkampf zu hart ist! Irgendwie müssen sie einen ja binden, und da dies durch einen Vernünftigen Service nicht möglich ist wird das vertraglich und am besten noch ohne Kundenwissen getan. Ich meine heutzutage kann ein 16 jähriger zwar einen Handyvertrag einfach so abschließen aber ob er ihn wirklich bezahlen kann wird erst im nahhinein gefragt und sollte dies nicht der fall sein wird geklagt. Als ich meinen Festnetzanschluss portiert habe dauerte es geschlagene 3 monate bis die TA endlich die rufnummernporiertung freigegeben hat und die haben sie natürlich auch verlangt... ____________________________________ All I am or hope to be I owe to my angel mother - Abraham Lincoln Der Tod eines Menschen ist eine Tragödie - der Tod von 100 000 nur eine Statistik. WCM Countdownmaster! Drum muss man grade stehn Auch wenn wir untergehn Damit wir unsern Unterdrückern Bis zum Schluss in die Augen sehn Drum muss man weitergehn Ja immer weitergehn Um ein grader Mensch zu bleiben Und sich niemals zu verdrehn (Normahl)

15.10.2006, 17:46	#7
mike Inventar Registriert seit: 31.01.2000 Alter: 53 Beiträge: 2.358	Nur bei einem Handyvertrag habe ich zumindest theoretisch einen Vorteil davon und krieg z.B. ein neues Handy günstiger. Hier aber hab ich überhaupt keinen Vorteil. Als ich inode genommen hab, hab ich Leitungsumstellung und alles gezahlt. Die Hardware gehört sowieso inode und geht zurück an sie. Dafür musste ich ja auch eine Kaution zahlen. Außerdem läuft der Vertrag ja auch schon länger als 1 Jahr, nur hab ich den "Fehler" gemacht und anfang dieses Jahres von Business auf Privat gewechselt, was auch schon mühsam war. Übrigens: dafür musste ich natürlich auch zahlen! Die Schweinerei ist meiner Ansicht nach vor allem, dass hier bei jeder Änderung die Bindungsfrist neu zu laufen beginnt. Ich versteh schon, dass wenn ich den neu nehm, dann auch sagen wir 1 Jahr dabei bleiben muss und eben nicht mal eben zur Konkurrenz gehe, weil die gerade einen billigeren Vertrag anbieten. Wenn ich aber ohnedies schon viel länger dabei bin, dann hört sich der Spass auf. Und vor allem, wenn ich nachweislich die Leistung nicht mehr in Anspruch nehmen kann, weil ich umziehe und eben nicht einfach zur Konkurrenz wechsle auf Grund eines eventuell günstigeren Preises, dann is meiner Ansicht nach Schluß mit lustig. Eine Autoversicherung hab ich auch nur solange ich das Auto habe. ____________________________________ Ich bin dieser Träumer dort draußen am Meer, und mich packt diese Wehmut manchmal so schwer, aber keine Vision geb ich kampflos verloren... Joachim Witt

15.10.2006, 17:54	#8
Qsecofr Veteran Registriert seit: 07.05.2006 Alter: 39 Beiträge: 352	klar irgendwie geht das noch. ich wundere mich noch immer warum das in österreich funktioniert während man von deutschen nur bestaunend gefragt wird warum bei uns eine flat so teuer ist. ich bin froh das ich bei einem kleineren provider bin, der die leitungen zwar bei inode mietet aber sonst absolut keine probleme macht. Auch der Service ist Spitze, das einzig störende sind nur die vergleichsweise hohen gebühren im gegensatz zum ausland! ____________________________________ All I am or hope to be I owe to my angel mother - Abraham Lincoln Der Tod eines Menschen ist eine Tragödie - der Tod von 100 000 nur eine Statistik. WCM Countdownmaster! Drum muss man grade stehn Auch wenn wir untergehn Damit wir unsern Unterdrückern Bis zum Schluss in die Augen sehn Drum muss man weitergehn Ja immer weitergehn Um ein grader Mensch zu bleiben Und sich niemals zu verdrehn (Normahl)

15.10.2006, 20:34	#10
Qsecofr Veteran Registriert seit: 07.05.2006 Alter: 39 Beiträge: 352	kann schon sein aber wenn man ihn einmal hat und auch mehrere jahre hat rechnets sich sicher... aber hab auch schon oft gehört das es monate dauert inen anschluß zu bekommen (in wien) ____________________________________ All I am or hope to be I owe to my angel mother - Abraham Lincoln Der Tod eines Menschen ist eine Tragödie - der Tod von 100 000 nur eine Statistik. WCM Countdownmaster! Drum muss man grade stehn Auch wenn wir untergehn Damit wir unsern Unterdrückern Bis zum Schluss in die Augen sehn Drum muss man weitergehn Ja immer weitergehn Um ein grader Mensch zu bleiben Und sich niemals zu verdrehn (Normahl)

Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)