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Alt 31.08.2006, 08:44   #1
Ottwald
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Mein Computer

Standard INODE wird ein Problem

nachdem ich schon längere Zeit Kunde bin passieren in letzter Zeit einige Ungereimtheiten.
Doppelt verrechnete Gesprächsgebühren -
Traffic obwohl sogar das Kabel abgezogen ist (in GB-Höhe) wird verrechnet, erst nach wochenlangem Streit wieder gutgeschrieben -
die Trafficstatistik hinkt getrade am Ende des Monats um Tage nach. Genau dann, wenn man sie am meisten braucht um zu wissen, wieviel hab ich noch frei. Offensichtlich nur darum um die Kunden hinters Licht zu führen!


Liebe INODE!
Um rasche Abhilfe wird ersucht! Sonst gibts andere Provider! Für mich und meine Kunden!
____________________________________
hau weg - den Dreck
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Alt 31.08.2006, 08:49   #2
Chrisi99
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Mein Computer

Chrisi99 eine Nachricht über ICQ schicken
Standard Re: INODE wird ein Problem

Zitat:
Original geschrieben von Ottwald
nachdem ich schon längere Zeit Kunde bin passieren in letzter Zeit einige Ungereimtheiten.
Doppelt verrechnete Gesprächsgebühren -
Traffic obwohl sogar das Kabel abgezogen ist (in GB-Höhe) wird verrechnet, erst nach wochenlangem Streit wieder gutgeschrieben -
die Trafficstatistik hinkt getrade am Ende des Monats um Tage nach. Genau dann, wenn man sie am meisten braucht um zu wissen, wieviel hab ich noch frei. Offensichtlich nur darum um die Kunden hinters Licht zu führen!


Liebe INODE!
Um rasche Abhilfe wird ersucht! Sonst gibts andere Provider! Für mich und meine Kunden!
Die Trafficstatistik ist wirklich schwach, das haben andere Anbieter besser im Griff. Darunter leiden dann auch die Fair-Use Warnungen...
____________________________________
Der Unterschied zwischen Theorie und Praxis ist, das es in der Theorie keinen Unterschied zwischen Theorie und Praxis gibt, in der Praxis aber schon.

Wer schreibt, der bleibt!
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Alt 31.08.2006, 09:19   #3
sloopy
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Beiträge: 262


Standard

gehören die nicht zu chello
____________________________________
Wer zugibt nichts zu wissen ist der wahrhaft Weise
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Alt 31.08.2006, 09:43   #4
rev.antun
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Mein Computer

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als sie noch nicht UPC gehörten war alles bestens, seit sie aufgekauft wurden beginnen die gleichen spielchen wie früher schon bei UPC, den gag mit der trafficverrechnung hatten sie schon immer gerne gespielt - können es aber meist nicht beweisen.

das einzige was bei inode noch gleich gut geblieben ist ist der telefon support, freundlich, fachlich ok und keine ewigen wartezeiten.

²ottwald: hinterleg das modem beim nächsten shop + bestätigung von denen das du es hinterlegt hast, und hol das teil nach einer woche wieder ab. und wenn dann noch immer ein traffic drauf ist, dann bin ich aber schon gespannt wie sie das erklären werden.

und ich würd denen nicht erklären warum du das teil hinterlegst ...
rev.antun ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 31.08.2006, 09:43   #5
Chrisi99
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Mein Computer

Chrisi99 eine Nachricht über ICQ schicken
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Zitat:
Original geschrieben von sloopy
gehören die nicht zu chello
ja, aber jetzt keine Rückschlüsse bitte
____________________________________
Der Unterschied zwischen Theorie und Praxis ist, das es in der Theorie keinen Unterschied zwischen Theorie und Praxis gibt, in der Praxis aber schon.

Wer schreibt, der bleibt!
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Alt 31.08.2006, 09:48   #6
m@rio
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Beiträge: 711


Standard Re: INODE wird ein Problem

Zitat:
Original geschrieben von Ottwald
Um rasche Abhilfe wird ersucht! Sonst gibts andere Provider! Für mich und meine Kunden!
Und warum schreibst du das nicht an Inode?
Ich glaube nicht, daß hier jemand im Forum Zugriff auf die Inode Server hat.
Zitat:
Original geschrieben von sloopy
gehören die nicht zu chello
Nein, zu UPC. chello ist nur eine UPC Marke.
m@rio ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 31.08.2006, 10:30   #7
midas
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Beiträge: 606


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Das Problem mit dem Traffic hatte ich auch. Bei der Entbündelung geht auch nix weiter, ich bin auch schon seit einiger Zeit am Überlegen den Provider zu wechseln. Und preislich ist Inode im ADSL Bereich auch nicht mehr unschlagbar.
midas ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 31.08.2006, 10:52   #8
flomax
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Ort: Krems / NÖ
Alter: 40
Beiträge: 673


flomax eine Nachricht über ICQ schicken flomax eine Nachricht über Skype™ schicken
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Stimmt, vorher wurde immer der Traffic vom Vortag angezeigt, so konnte man immer schön is limit ausnützen ( oder wenn man getrennt hatte wars kurze zeit schon sichtbar auf der website ), jetzt hängen die fratzen um 2-3 tage hinter her . Echte Frechheit.


Genauso wie die Gutschrift fürs Werben eines Kunden, davon hab ich noch immer nix gesehen !
____________________________________
.::.www.sillerdesign.de.::.

"Everybody wants to go to Heaven, but nobody wants to go today!"
flomax ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 31.08.2006, 11:01   #9
Chrisi99
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Alter: 39
Beiträge: 2.644

Mein Computer

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Standard

Zitat:
Original geschrieben von TBI


Genauso wie die Gutschrift fürs Werben eines Kunden, davon hab ich noch immer nix gesehen !
in meinem Fall hat dies gut funktioniert! Wollte ich nur anmerken
____________________________________
Der Unterschied zwischen Theorie und Praxis ist, das es in der Theorie keinen Unterschied zwischen Theorie und Praxis gibt, in der Praxis aber schon.

Wer schreibt, der bleibt!
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Alt 31.08.2006, 11:17   #10
m@rio
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Registriert seit: 10.10.2002
Beiträge: 711


Standard

Zitat:
Original geschrieben von midas
Bei der Entbündelung geht auch nix weiter,
Die "fetten" Wählämter sind schon entbündelt. Teilweise schon von mehreren Providern. Alles was jetzt noch kommt, wird kaum noch Gewinn bringen und ist daher für größere Provider uninteressant. Allerdings schaffen es oft regionale, kleine Provider sich in solchen Nischen zu etablieren.
Zitat:
Original geschrieben von midas
Und preislich ist Inode im ADSL Bereich auch nicht mehr unschlagbar.
Waren Sie bei ADSL IMHO eigentlich eh nie. Aber da ist der Spielraum ja auch eher gering.
m@rio ist offline   Mit Zitat antworten
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