Fs9 startet nach I-Anschluss nicht

[Eistee]

Vor unserem Cello Internet Anschluss startete der FS9 immer problemlos. Seitdem startet nur noch der Ladebildschirm, danach tut sich nichts mehr.
Ich habe Windows XP und den FS9 neu installiert, er startet jedoch immer noch nicht. Da ich mich mit Internet Anchlüssen so gut wie gar nicht auskenne, wäre ich sehr erfreut, wenn man mir nur sagen könnte,
ob und welche genaueren Angaben zu machen wären.

Vielen Dank für jeden Hinweis!

Gruss
Eistee