News Verlagsgruppe - Kundenverarschung?

[Descalabro]

ich zitiere mal den forumspost meiner freundin in einem anderen forum.....

Die News Verlagsgruppe hat vor ungefähr einem Monat an all ihre Kunden eine Email rausgeschickt, in der Informationen zu einem HP PC Set enthalten waren. Ging man auf den enthaltenen Link, so kam man auf eine Seite, die es mittlerweile in dieser Form nicht mehr gibt.

Hat man das Formular ausgefüllt, um weitere Informationen zu erhalten, so bekam man zwei Wochen später einen Leasingvertrag von der Raika und eine Menge weiterer Formulare, als ob man angegeben hätte, man möchte den PC bestellen. (Ich habe diese Unterlagen angefordert, weil ich mir nicht dachte, dass News wirklich einen PC um dieses Schweinegeld verkaufen möchte). Zwei Wochen nach diesem Antrag bekomme ich, mittlerweile hat sich rausgestellt (laut Auskunft der Verlagsgruppe) dass es ein 'Versehen' gewesen sein soll, sprich an alle, die 'Informationen' erhalten haben, ein Schreiben, welches besagt ich möge bitte den Teilzahlungsbetrag überweisen.

Deshalb:
Wer hat aller die Email mit den Informationen erhalten und hat sie sich womöglich aufgehoben. Wer hat weitere Informationen beantragt und neben Vollmachten einen Leasingvertrag zugeschickt bekommen und nun das Schreiben, dass sie bestellt hätten?

Bitte bei mir melden, da ich dies an das Ministerium - Konsumentenschutz weiterleiten möchte.

Danke,

die zeilen sprechen für sich selbst.....

nachdem meine freundin in ihrem telefonat herausgefunden hatte, dass es ein "versehen" war, habe ich auch dort angerufen... ich habe vorgegeben, dass ich auch eines dieser infopackages haben wolle und mir wurde folgendes gesagt: "sobald ich eines dieser packages bestelle, werde ich automatisch im bestellungssystem erfasst und meine bestellung wird angenommen... wenn ich die formulare nicht zurückschicke, wird der auftrag storniert..."

also wars doch kein "versehen" oder wie?... da will man informationen und hat auf einer infoseite dezitierte buttons für "bestellen" sowie "infos" und es wird automatisch eine bestellung aufgegeben... ist das überhaupt legal? gilt das nicht als irreführung? jetzt auf einmal ist auch die besagte seite anders... vor allem solche sätze wie "Dieses Kombi-Abo ist das beste, das Sie derzeit bekommen!" für ein schrottsystem sind eine bodenlose frechheit.....

in diesem sinne
mfg desca

[pong]

Wenigstens hab ich mein Premiere Austria um 79€ plus 1 Jahr News bekommen

pong

[pc.net]

ja, ich hab diese "auftragsbestätigung" auch diese woche zugeschickt bekommen ...hab gleich alles per mail storniert und ihnen untersagt mir jemals wieder was zu schicken ...
und was bekomm ich heute zugeschickt? ein e-media

[pong]

ein e-media

Empfänger durchstreichen, und aufs Postkasterl legen

pong

[pc.net]

nein, ich mach das gefinkelter

ich hab ihnen ein mail geschickt und sie aufgefordert es binnen 14 tagen abzuholen ... wenn das nicht geschieht entsorge ich es ...

[CISK]

...und schickst ihnen dich rechnung für die entsorgungskosten.

ich kann solche aktionen nur begrüßen. HP macht mit den news abos immer ein wahnsinnsgeschäft

[kikakater]

Fangt oft mit e an, Engelke, e-media ...

Schuster, bleib bei Deinem Leisten.

Das NEWS wurde von den Arbeiterzeitungsredakteuren mitgegründet, das e-media scheint ein fehlgeleiteter Versuch zu sein, so etwas wie Arbeiterkammer und Konsument zu verschmelzen und heraus ist eine 1:1 Werbepostille gekommen.

Pos|til|le [lat.] f. 11 Erbauungs–, Andachts–, Predigtbuch

[jayjay]

Original geschrieben von pong
Wenigstens hab ich mein Premiere Austria um 79€ plus 1 Jahr News bekommen

pong

me 2
beim news ists mir sogar egal, wenn das die post verschlampt.

[EH2004]

@pong, @jayjay:

Welchen Digitalreceiver habt Ihr von Premiere erhalten?

Ich interessiere mich für das TV-Media und Premiere Austria Paket. Ich benötige aber einen digitalen Sat-Receiver mit optischen Digital-Ausgang.

Vielen Dank im voraus!

EH2004

[EH2004]

Die verarschen wirklich alle.
Habe gestern angerufen, weil ich mich beim ABO-Service erkundigen wollte, welcher Premiere Receiver bei dem TV-Media Premiere Austria Paket dabei ist. Die Dame war zwar sehr nett, konnte aber keine techn. Details in Erfahrung bringen, und bat mich heute vormittag nochmal anzurufen.
Der Kollege von ihr heute war dafür umso unfreundlicher und hat behauptet, dass in Wien, Wr. Neustadt, Graz und Klagenfurt dieses Angebot nur über UPC Telekabel angeboten wird und nicht über SAT!!!!
Davon steht auf der Home-Page aber nix!!!
Außerdem kann der gar nicht wissen, dass ich in Wien wohne, da ich vom Handy angerufen habe!!

Damit können die sich ihr Käseblatt in die Haare schmieren, fürs Fernsehprogramm brauche ich eh nur TV-Genial am Computer!

EH2004