Scanner HP scanjet 3400c wird nicht erkannt

[Air Michi]

Hallo Leute!

Ich schreibe dieses Posting im Auftrag meiner ehemaligen Klassenkameradin. Der Scanner ihres Sohnes wird vom PC nicht mehr erkannt.

Also: Es handelt sich um einen 1,2 GHz AMD Rechner mit Win 98. Der Scanner ist von HP Typ Scanjet 3400c mit USB Anschluss. Wird der Scanner angeschlossen und eingeschaltet, müsste Win 98 den Scanner erkennen. Doch genau das tut er nicht. Im Gerätemanager wird der Scanner nicht aufgeführt.

Was ist die Ursache und was kann dagegen unternommen werden.

Über hilfreiche Antworten wäre ich sehr dankbar.

Tschüß

Michael

[christian1701]

Nur ein paar Antworten aus dem stehgreif ohne gegoogelt zu haben:

Hat der Scanner schon funktioniert oder ist es erstinstallation?
Bei Erstinstallation dürfen manche Scanner/Drucker erst angeschlossen werden wenn die Treiber schon installiert sind. Erst dann erkennt der Computer das Gerät.

Bei win 98 ist die USB funktion noch sehr fehleranfällig, erst mit dem service pack 1 oder der second edition und dem usb patch (für VIA Chipsätze) gehts dann einigermaßen gut.

[enjoy2]

bei vielen USB Geräten "muß" zuerst der Treiber installiert werden und "danach" darf erst das Gerät angeschlossen werden.

im Handbuch sollte dies beschrieben sein.

[Preacher]

Original geschrieben von enjoy2
bei vielen USB Geräten "muß" zuerst der Treiber installiert werden und "danach" darf erst das Gerät angeschlossen werden.

im Handbuch sollte dies beschrieben sein.

Genau!
Denn dann kann passieren, dass Win98 das Gerät nie wieder findet.
Mögliche Lösung: abgesichert hochfahren und dann im Gerätemanager ales rauslöschen, was irgendwie nach Scanner aussieht.
Dann Scanner abstöpseln, Win98 laden, Treiber installieren und dann erst nach Aufforderung Scanner wieder anstecken.

Ich bin mal fast verzweifelt, einen HP Scanjet 4100C zur Mitarbeit unter Win98SE zu bewegen. Hat nach der obigen Prozedur funktioniert.

[powerman]

hi,
wenn der scanner den usb-> version 2.0 benötigt kann win 98 damit nichts anfangen.
die installation laut handbuch des scanners:
1-> treiber cd -> setup.exe
2-> nach der installation... bitte stecken sie ihren scanner an den usb port an...( wenn veraltet-> updaten auf der hp homepage...
2-> scanner wird von win98 nicht erkannt..
3-> keinen zugriff-> neues bs ab winxp kaufen.. davor ist schnee von gestern..
ahaaaa?! noch was -> google <- oder hp-> webseite

[powerman]

hi,
wenn der scanner den usb-> version 2.0 benötigt kann win 98 damit nichts anfangen.
die installation laut handbuch des scanners:
1-> treiber cd -> setup.exe
2-> nach der installation... bitte stecken sie ihren scanner an den usb port an...( wenn veraltet-> updaten auf der hp homepage...
2-> scanner wird von win98 nicht erkannt..
3-> keinen zugriff-> neues bs ab winxp kaufen.. davor ist schnee von gestern..
ahaaaa?! noch was -> google <- oder hp-> webseite

[powerman]

hi,
wenn der scanner den usb-> version 2.0 benötigt kann win 98 damit nichts anfangen.
die installation laut handbuch des scanners:
1-> treiber cd -> setup.exe
2-> nach der installation... bitte stecken sie ihren scanner an den usb port an...( wenn veraltet-> updaten auf der hp homepage...
2-> scanner wird von win98 nicht erkannt..
3-> keinen zugriff-> neues bs ab winxp kaufen.. davor ist schnee von gestern..
ahaaaa?! noch was -> google <- oder hp-> webseite

[powerman]

hi,
wenn der scanner den usb-> version 2.0 benötigt kann win 98 damit nichts anfangen.
die installation laut handbuch des scanners:
1-> treiber cd -> setup.exe
2-> nach der installation... bitte stecken sie ihren scanner an den usb port an...( wenn veraltet-> updaten auf der hp homepage...
2-> scanner wird von win98 nicht erkannt..
3-> keinen zugriff-> neues bs ab winxp kaufen.. davor ist schnee von gestern..
ahaaaa?! noch was -> google <- oder hp-> webseite

[powerman]

hi,-> was sol das denn.......... 4x das selbe? bitte löschen!

[Air Michi]

Hallo Leute!

Habt vielen Dank für Eure Antworten. Google hatte ja leider nichts gebracht, deswegen hatte ich ja hierher gepostet....

Michi