was machen -one99 seit 2 jahren, bin bei telering, 2000punkte

[Venkman]

hallo - vor 2 jahren hab ich one 99 genommen, zu weihnachten auf telering umgestiegen, jetzt läuft die bindung aus und ich will den one vertrag kündigen > habe 2000 punkte, die meiner meinung nach voll sinnlos sind weil man eh nix dafür bekommt, überlege mir spasshalber 40 dieser one anhänger um je 50 punkten zu bestellen, das is das einzige was nur punkte kostet.

wie läuft das mit der kündigung, einen eingeschriebenen brief oder gibts da formulare?

[alfpic]

Ich hab meine Kündigung immer per Fax an den Anbieter gesendet.
Gerade erst vor einer Woche hab ich meinen Mobilkom Anschluss gekündigt, auch wieder mit Fax.
Und hab auch schon einen Brief bekommen ín dem die Kündigung bestätigt wurde.

[Dr. Acula]

Original geschrieben von Venkman


wie läuft das mit der kündigung, einen eingeschriebenen brief oder gibts da formulare?

email genügt

[AnDee]

email genügt nicht. da könnte ja jeder kommen
entweder fax,schriftlich und immer mit unterschrift

[Dr. Acula]

Original geschrieben von AnDee
email genügt nicht. da könnte ja jeder kommen
entweder fax,schriftlich und immer mit unterschrift

falsch!
schon 4x bei one mit email gekündigt,4 tage später bestätigungsschreiben zu hause.
detto premiere,arbö,etc.

warum solls net gehen?

[BigNfan]

bei chello gings bei mir nicht..

[colorado_rain]

laut AGB von one geht eine kündigung nur schriftlich per post oder per fax.
ich versteh unter "post" einen herkömmlichen brief.
aber kann ja auch sein, dass one darunter ein e-mail versteht, was ich aber nicht so ganz glauben kann, weil rechtlich bindend ists nur mit unterschrift.

[AnDee]

tut mir leid, ich halte dr.aculas ausagen für nicht sehr glaubwürdig und würde es niemanden raten auch nur eine kündigung ,bei was auch immer für einen netzbetreiber per email zu machen.

schriftlich per post und fax .

ps: ich kenne etliche fälle die aufgrund fehlender unterschriften erst wiederum nochmal kündigen mußten.


wenn kündigungen ganz einfach per mail möglich sein sollte, warum gibt es soviele kündigungsprobleme ???

[colorado_rain]

ich würd überhaupt nie eine kündigung per e-mail schicken.

es gibt ja verträge (z.b. versicherungen), die man nur jährlich kündigen kann. wenn man jetzt so gscheit ist und die kündigung per e-mail schickt, kann einem die versicherung einfach sagen "ätsch, die kündigung gilt nicht". oder sie sagts einem auch nicht sondern denkt sich das nur für sich selbst, sodass man deswegen die kündigungsfrist versäumt und ein ganzes weiteres jahr im vertrag drinhängt.

die netzbetreiber haben ja auch alle kündigungsfristen, bei one ist es 1 monat. und nach 1 monat, nachdem man die e-mail weggeschickt hat und die sim-karte nicht mehr funktionieren sollte, kommt man drauf, dass die sim-karte immer noch freigeschaltet ist und zahlt lustig die grundgebühr für noch ein monat weiter.....

[Oli]

Bei EMail Kündigung diese rechtzeitig (also 2 Wochen vor Termin) senden und eine Bestätigung innerhalb 7 Tage verlangen. Das funkt meistens, wenn nicht, hat man immer noch die Möglichkeit, per Fax oder Post zu kündigen.

Ciao Oliver