frage zu outlook express

[somma]

hallo!
normalerweise verwende ich nur netscape,habe aber jetzt den explorer
von xp prof.in verwendung.da habe ich das problem,anhänge die mit einer mail kommen,nicht öffnen zu können.klicke ich die büroklammer an,wird der name des anhangs gezeigt(graue schrift,nicht normal schwarz)und weder öffnen oder speichern funktioniert.norton antivirus auto protect und zonealarm sind aktiviert.